喜缘火锅:火锅店加盟之良策
每天经过家附近的火锅串串店,总是有那么多的人吃火锅串串,好不热闹。
“每天晚上喝夜啤酒的人这么多,为什么不开一家串串香门面?”有一天我突然就萌生了创业的想法。
于是我就到处吃串串香。家附近,单位附近,然后听介绍去一些名店吃,好吃的还反复吃,看看味道是不是能始终如一,但是,在我体重飙到150斤时候,调查结果确让我很失望:一个串串的收银多0.3元。拿火腿肠串串来说,到市场上问很便宜的火腿肠,在比较下卖价,收银一下子就算出来了;串串香人均消费也就是几十元,多一百多。如果做串串香,发财?猴年马月才能实现吧。
但是我没有死心,我开始调查另外一个项目:火锅。
同样是吃,到处吃,不过这次没让我失望,我发现吃火锅,人要是稍微多一点,酒就喝得多一点,菜也就吃得多一点,消费也就上去了。单位菜品经营率高,人均消费高,于是我觉得开火锅店。但是厨艺的欠缺和经营经验的缺乏,于是我选择了火锅店加盟。
1.选择盟主,争取盟主大限度支持
做加盟店,需要从盟主那里得到哪些支持?“优先,公司形象和品牌支持,品牌要有知名度和较好的口碑;第二,产品支持,对火锅店来说就是火锅底料,这是核心竞争力;第三,其他的一些必要支持。比如装修设计指导,管理流程指导等等”。持此之外,加盟商朋友还可以从总部争取加盟费的优惠,尽管加盟费一般不会打折。我选择的重庆喜缘火锅,是重庆知名火锅,重要是他们不像其他盟主,只管收钱,不帮忙办事的。他们家非常重视管理和服务,除了技术,产品等九大加盟支持外,还有形象设计,人员培训等八大免费支持,除了开店支持,还有后续扶持,经过我层层考察,我选择了他们。
2.选址要诀:专业的调研团队
选址非常关键,我在和喜缘火锅其他加盟商沟通后了解到,有的加盟商他们为了开这家店,店铺都找了很久,喜缘火锅有专业的调研团队,实地考察,根据消费群体分析,餐饮市场分析,SWOT分析等等,帮你确定店面,还核算出100多项数据的专业的可行性报告。
3.管理:逆反心理员工坚决开除
一个年轻人当老板,能否做到一呼百应,找一批人来跟随自己创业?老板挑选员工,员工也要挑选老板。关于找员工我真的是煞费苦心。
喜缘火锅总部了解到这个情况,立刻派遣运营团队成员前来协助。
喜缘火锅的杨总这么和我说的,
能力可以培养,但员工的工作态度更为重要。老是推卸责任,服务意识不到位,这样的员工坚决不要。
从那以后店里,一般员工,出现三次错误之后,仍不纠正就罚款。如果工作态度仍然不到位,并且逆反心理很强,就坚决开除。
餐饮行业劳动强度比较大,责任心和服务意识是员工必备素质,各位创业者在员工日常工作当中一定要做这样的考察
4.营销大忌:熟人捧场造势
加盟费、装修费、房租……熊道云已经投入了50万。这50万什么时候赚回来还是个未知数,我很长一段时间没有睡个安稳觉。
刚开业那阵子,我并没有刻意去邀请朋友前来捧场。但是出乎意料,开始一两个月里,店中人气就非常旺。“我很多朋友都跟我讲,需不需要找朋友来给你捧场,给你把人气造起来?”这是再正常不过的招数,我原本是想要这么做的,但是当时喜缘火锅总部派遣来协助的何经理劝阻了我,他说 “火锅店不是靠熟人、朋友来维持生意的,是靠广大的顾客来维持生意。开业的时候要让想来吃的顾客吃到火锅,给顾客感受我们的服务和口味的机会。”熟人捧场造势很可能会导致这种结果:头一个月生意非常好,第二个生意急剧下滑。这就是不给顾客认识你的机会的后果。
我听从了他的话,至于营销的措施,何经理让我用很普通的招数:在附近人流量大的路口和小区散发优惠单;酒水前三天免费,稍后适当打折;菜品满10优惠,返券5优惠……
何经理告诉我说,开业阶段的营销非常重要:优先要稳定人气,第二要提高人气,把人气做旺。除了服务、口味是一再强调的因素之外,还有一点我们不能不提:品牌。一个为大家所熟悉的品牌开一家连锁店再平常不过,消费者对品牌的早已具备的认同意识,可以让你在开业初期就赢得顾客群。品牌的威力再一次显现。喜缘就是这么一步一步走来的。
5.节流重头戏:成本控制
对餐饮行业运作而言:人工费用和物资费用是大的两块成本。在行业激烈的竞争当中,控制好成本,是取胜的秘诀。一般而言,劳动力工资开支难以压缩,且不便于操作。控制物资费用就成了节流的重头戏。
这里不得不再次感谢喜缘火锅总部,他们物资是统一采购配送,采购成本都控制的很好,同时他们让我做物资盘存,经营率表等等,让我对物资各个方面监控到位,同时也能随时了解到经营情况。
优先个月,火锅店略有盈余;第二个月就出现了增长,第三个月就上涨更快,三个月以后,我的心里有底了,松了口气,不再为50万的加盟所担忧。
出来做,就不要怕;也不要莽撞,要多考察,选择盟主非常重要,要慎重。我觉得我很幸运遇见喜缘火锅,遇见这么不错的团队。
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