在与厂家合作时,代理商需要获得哪些支持与帮助

　　在厂家和代理商的战略合作关系中，双方应共同致力于提高经销网络的运行效率，力求逐步缩短产品销售、运输、仓储的周期，降低各项费用，终加强控制市场的能力，并作出适合未来发展的战略战术调整。因此，厂商合作包含四个方面的内容：

　　厂商合作的内容

 　　1．联合促销

　　为提高销量，当厂家的某一产品在某区域市场内由某代理商单独代理时，两者可共同合作，发动促销攻势。其联合促销的手段有：

　　合作打广告。由代理商负责推广宣传和发动广告攻势，由厂家提供一定数目的广告补贴（补贴可在货款中扣除或凭单据报销，或按销售额的百分比计算扣除）。

　　“陪同销售”。厂家派销售人员协助代理商向其下线客户促销，或派人进入经销网点，直接观察客户的购买情况并收集顾客对产品的意见。

　　2．定制产品

　　在厂商合作中，厂家为代理商提供或代理商要求厂家为其提供专门设计或开发的制造产品，为此，代理商在自己的经销活动中可以有目的、有针对性地提高这类定制产品的品牌形象。

　　定制产品以其个性化的品质区别于其他产品或代理商，这是近年来巨型经销商如沃尔玛、等正在实践的厂商合作经销的一种全新方式。

　　3．信息共享

　　在初级阶段的厂商合作中，合作形式可能只限于产品提供与交易这两种简单的形式，至多是售后服务和促销手段的共同合作。而再深一层的合作就应该是信息资源的共享。

　　4．合作培训

　　合作培训是厂家向代理商提供援助的一种常见形式，代理商可以要求厂方代为培训自身的销售人员、仓储人员和财会人员，至于技术维修人员就更是培训的重中之重，因为技术维修在售后服务中的地位不容忽视。