干洗店的微信营销之路!
为什么干洗店要运用公众号?
1.客源
实体干洗店客源主要靠周边居住区、商铺等,网上引流很难。频繁优惠容易,造成顾客不信任,地面宣传成本高,让商家很头疼。
微信有七亿用户,使用率高,我们用微信运营基本没有成本,用心锁定并维护自己的现有客户。再通过优惠互动、图文话术配合,转发朋友圈,很容易引流新客户或增量。
2.区域
实体干洗店的服务区域,有优势,也有严重的局限性。
优势:可以为顾客提供比互联网更加贴心贴心服务,能与他们面对面交流,增加信任度,诚信度。
局限性:服务的范围小,覆盖用户相对较少。要靠其他途径扩大宣传。
3.习惯
实体干洗店下单主要靠顾客送门到店,利用微信可以上门取单,增加主动性,获得更多订单。跟传统的大平台抽成太多,门店APP顾客不愿意下载。而微信公众号,无需下载,关注即用,随时了解洗衣动态,这符合消费者的习惯,也便于咱们拓展业务和广告宣传。
4.成本
雪墨洗衣连锁&公众号的组合可以降低加盟商运营成本,通过开业优惠关注公众号,加盟商就可以与顾客频繁互动,促进交情。
怎样让顾客关注公众号?
让顾客关注公众号
既要有实用的价值
又要有华丽的诱惑
价值
1、时效性
顾客有需求,在线下单,我们可以上门取件。既节约顾客时间,又增加我们订单。
2、互动性
传统的收银系统,只能主动发信息,很少收到顾客回复。朋友圈发多了容易屏蔽。公众号偶尔发发文章,欲擒故纵。增加顾客对我们的好感。
3、强大性
传统收银系统,功能很单一。价值体现少,结合公众号功能不仅强大,而且非常好用。服务更加周到。还可以增加在线商城。
4、安全性
安全性:
传统收银系统一般会员信息备份在本机,如果出现意外或误操作都容易造成流失,无法恢复。而公众号备份在云盘。即使无法恢复,也能找回。
诱惑
1、优惠
适当的促销活动会让顾客,增加下单量。
2、服务
洗衣送抵用金;
洗衣送美容劵;
异业合作,与同商圈,共享同消费水平的顾客。
3、内容
有趣的原创文案;
实用的清洗技巧;
精彩的图文采编;
都是我们吸引顾客的理由。