奶店如何保持顾客的新鲜感?
在品牌发展神速的今天,奶茶行业更新迭代速度越来越快。开店的人越来越多,随之而来的竞争也越来越大,冰淇淋奶茶加盟品牌如果想留住顾客,又该如何保持他们的新鲜感?
比较常见的做法是加大新品研发的力度,从一年两季更新菜单到一年四次,甚至更多。
还有些品牌为了让顾客感受到菜式的多样性,以保持顾客的新鲜感,会控制菜品的种类,并且每天都会大幅度的更新菜单。
就雪悦莎,冰淇淋奶茶加盟店而言,是否可以借鉴其方法呢?
首先,要做的就是精化菜单。接着就是考虑更新的数量。如果全面更新,必然会让消费者感觉很突然,使消费者产生不信赖的感觉。这时就要有目的性的统计在这所有产品中,畅销奶茶的前几位产品,在更新时以保留。
然后我们是要确定更新时间,如果是环境相对封闭的门店则可以更新速度快一些,比如半个月;而环境相对开放的,更新速度则可适当长一些,可延长至一个月。
为了突出自己更新速度快这一特色,应该在奶茶加盟店显眼处放置醒目的提示牌,如:本店每月X号将更新产品,以确保你有一个新鲜的生活。
既然方法我们知道了,那具体的产品更新该如何操作?
首先我们要把握住原料的共通性,即每种原料你需要掌握3—5种制作方法,提前想好产品名称。当你更换产品时,你只需更改调自有工艺法和品名即可。好比一款菠萝果酱,可以搭配茶、柠檬、百香等等。在季的菜单中他可能是凤梨红茶,但在第二季中则变成凤梨而其他产品均可以此法变化。
那么每批次的原料几乎不会变化,除非有新的搭自有工艺案或更好的食材。
冰淇淋奶茶加盟行业竞争的激烈导致我们需要不断创立,必须像雪悦莎这样保持不断创立的勇气,才能保持新鲜感,不被其他门店所超越。