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许多商店老板惯于强卖,但顾客却不反感,为什么呢

  有的老板很不会做生意,只能顾客隔着玻璃看货物,结果顾客因看不仔细,外加受不了气,很快就转身而去。这是一种自断财路的做法。任何物品并不会因一看就碎了,这种物品几乎没有,所以可以合格大胆给人看。

  而且即使在看的过程中有所损坏,那也肯定是经顾客的手损坏的,他也只有照价赔偿,而你则什么都没损失。你耐心地让顾客看自己想看的东西,结果只会增加顾客想买下的念头。

  当服装店的女店员,看到顾客以手触摸衣服时,便会对顾客说:“请不要客气。可以拿下来试穿。”食品店时常举行试饮、试食会,其他如化妆品专店举办试用会,汽车公司举办试车会等等,都是同样的道理。好像触摸或试就会对商品加深了解,在店员们的好意之下,难免会产生不买就对不起人的心理负担,结果,买卖总是在这种微妙的心理活动中成交。

  因此,顾客接近货物实际上就是接近“掏钱”,因为与货物如此直接接触,以至于觉得货物本来就属于自己的,加上导购小姐的周到服务和巧语劝说不由你不掏钱。

  有些人在无意中看到某公司正办电视机廉价大展销或以旧换新等,就产生购买电视机的念头,因此就去参观。可是一到店里,看到各种型号的电视机,经不住高等昂贵电视机的诱惑,就不惜代价,买回一台品质更佳的电视机。我想,很多人都曾有过这种经验,假如心里老想:“如果能便宜一点,我一定买下”。可是当他们一旦决心买下时,就不去计较便宜与否了。有许多商店的老板惯于强卖,但他的顾客不反感,而且生意还、很不错,这也可以说是一种强卖的心理战吧!

  因此,不要担心损坏货物,更不能摆出一副拒人八千里之外的面孔。所谓“闲人克人”,往往是自绝财路的表现。

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