经营战略是根据经营环境及趋势所制定的
开店人制定经营战略,是一个根据经营环境及未来趋势考虑如何更好地利用现有的实力以及潜在的资源和能力优势,制定出能够满足目标市场需求,完成开店者既定目标的过程。
开店者制定经营战略通常包括下面五个步骤:
(1)分析经营环境和经营能力
对经营环境及经营能力的研究是为了分析店铺现状和未来发展趋势,以便进一步确定店铺的战略目标。搜集各种有关的经营信息,可以为确定经营战略提供必要的资料和依据。这些研究可以使店铺经营避开威胁,抓住机遇,发挥长处。
(2)制定战略目标
它是指把店铺的经营任务、经营环境和经营能力结合起来,进而将店铺的经营任务分解为一系列的经营目标,以便执行的过程。
(3)确定战略方针
店铺的经营战略方针以店铺的经营战略思想、经营环境和经营能力、经营目标为依据,使店铺的经营战略思想具体化为指导企业战略行动的纲领。
(4)决定战略行动
当店铺的使命、战略目标、战略方针确定以后,即着手考虑实施,使店铺由小到大,由弱到强,逐渐成长壮大起来。战略行动的确定,要依靠店铺全体员工的共同努力。优先,要进行广泛讨论,让本店全体员工畅所欲言,提出自己的见解,使战略行动方案较为民主;第二,店铺的经营者,必要时还可请一些,运用现代科学方法进行系统综合,提出并论证战略行动方案,进而确定店铺的战略行动。
(5)不断完善经营战略
经营战略是主观思维活动的产物,它在实施中不可能与现实处处吻合。因此,在经营战略的实施过程中,开店者必须要对经营战略进行总结、评价,并加以修改和完善。开店者要密切掌握外部环境和内部条件变化的动向,及时地修改战略中不适应的部分,使经营战略不背离实际,确保其对本店经营活动的指导作用。