解析白领女装17年来五大营销策略
品牌理念：只为优雅女人。
文化特色：白领是一本书，能够令顾客在这本书里不断找到丰富自我的源泉。白领代表的不仅仅是时尚，而是充分地尊重经典，打破时尚与经典之间的矛盾，白领一如既往地创造并尊重经典。
品牌定位：35岁-45岁的有知识、有地位、不张扬的女性。
白领的设计
有一件羊绒修身长大衣，在白领卖了差不多17年，标价早已过万，依然难以置信地畅销。这只是一个例子，在白领，像这样的经典款，4个旗下品牌都拥有很多件。
这说明：充分尊重并坚持创造经典，是白领的文化理念和特色，这些十几年畅销的白领经典款，本身是一本本内涵丰富的书。
十年以前的白领，黑色的服装很少，或许是因为白领定位的女性年龄段比较成熟。那个年代，成熟的女性选择黑色是对年龄的一种挑战，女人们不喜欢，品牌也少有尝试。
十年后的今天，白领旗下每个品牌黑色服装的比例都占到了几个大系列。苗鸿冰说现在，敢穿黑色的成熟女人表现出来的是一种自信。那么，敢为成熟女性创造黑色时装的品牌，表现出来的同样是一种自信,这说明：白领的设计思维也随着时代的变化而有改变，但万变不离文化宗旨和优雅定位。
“我曾经动摇过。”苗鸿冰很诚实，“金融危机这3年，我们的设计理念也受到一些干扰，满世界流行着混搭，所有人都劝我做得年轻时尚一点，按照出奇出新的方式混搭一下，搭得越乱越时尚。也有人说，在这个时代，我们的服装太正式了。听得多了，我也动摇过。”
幸好，3年来，苗鸿冰咬紧牙关没有将品牌变成“混搭式白领”，坚持着一如既往的原创风格。于是，实现目标接踵而至：年1月31日，白领燕莎店无促销单月销售额万；年10月3日，白领单店无促销一天卖出97万……
“3年的思考，白领必须坚持自我，如果有人说我们做得太正式了，我现在告诉他们：白领设计就是要细化到这一类风格。人不能贪婪，品牌也一样，我们专注做这一类足够了。事实说明，人们买白领，喜欢的就是这种风格。”坚定信念之后，苗鸿冰的语气很激昂。
白领的营销
17年来，白领5种营销体系同步进行。
视觉营销：年，服装店里的衣服还都是叠成一堆裸卖时，白领已经花高价为每件衣服套上了罩袋，挂着卖，在当时引起很多消费者的好奇，直到现在还成为老顾客回忆白领时的谈资。苗鸿冰说，“当时自己就想这么做，根本不知道什么叫营销，后来才知道，这其实就是白领视觉营销策略的优先招棋。”
味觉营销：从较早每个店面摆放的白领糖果，到如今店面里的酒水咖啡和精致小甜点，白领步步精心的味觉营销，为自己培养出一个特殊团队——视觉餐设计师团队。
嗅觉营销：白领有自己的香水，香型都是根据不同的季节选定研制出来的。白领店面离不开插花，而每一种花香相当有讲究，要符合当季的流行主题文化，要关注色彩的搭配，还有合理调试花香的浓烈等等。
听觉营销：白领店面里的音乐，早中晚都不一样。为此，白领专门有一个小团队，负责按照不同的时段挑选不同的音乐。每段音乐既要时尚更要优雅，要符合白领的气质，又不能过于保守。
触觉营销：用眼睛“触摸”，触到的是白领的陈列和服务。年，白领培养起自己的专业陈列师，“陈列师”的名称也是由白领向业界提出，白领培养的优先位陈列师，也是服装界首位服装陈列师。用手触摸，触到的是服装的材料和质感，无需多言，品质的好坏是检验一个不错品牌的底线。
去年，白领没有参与国际时装周，成为当时的话题之一。话里话外，有想念，也有期待，还有种种带着点八卦的猜测。
年，全世界还没有摆脱金融危机的阴霾，关于那些猜测，大多都与此有关。
其实，三年前金融风暴刚起风时，国际时尚界就已经给出了一个挺恐怖的预测：在这场风暴中比较受打击和震动的是金字塔高端的那部分品牌。果不其然，众多国际好品牌开始接二连三地摔跟头。
那时候，很多国内时尚人的目光就开始有意无意地瞥向了白领，似乎这个品牌的任何动静，都会成为探知风暴踏足国内深浅的预警器。
甚至，没有动静也成为很大的动静，就像时装周突然不见了白领，猜测马上接踵而来。
很多和白领董事长苗鸿冰熟识的朋友，都很直言不讳地问过他：“这一次金融危机对白领究竟有没有影响？”
苗鸿冰回答得相当干脆：“有，而且影响不小，但是这股风暴的到来以及所能带来的影响，我们从年就已经感觉到了，并且白领提前做了防范。”
“蓝色梦想”的故事
从风暴中挺过来的服装企业开始逐渐回暖，让更多的企业家沉下心去认真总结和展望。因为秋风扫落叶之后，大家才明白，原来这场风暴对任何企业都有影响，而真正能够以较短时间屏蔽损失的方法只有两点，有预知影响的能力，也有应对的措施。
苗鸿冰心情很不错，3年的风雨洗礼并没有令白领产生太多的“动静”，平平静静地待到雨过天晴的明媚在招手，白领的梦想又要起航了。
这一次的梦想是蓝色的，与大海有关……
“蓝色梦想·我们一起去看海”被确定为白领明年春夏的时尚大主题，缘于半年前，苗鸿冰在美国加州的某个海洋馆中，看着多彩的鱼儿在海洋中自由穿梭，轻灵的水母在海洋中翩翩舞动，灵感大发，当即就在他的微博中描绘了这个有海般容量的蓝色梦想。
坐在海边静静地回想一个17年时尚品牌的历程会是什么感受？苗鸿冰说：“今年对于我，对于白领的每个人，都是需要沉下来思考的年份。一场风暴过后，要留给品牌一个思考的时间，坐在海边思考的感觉，或许真可以用海蓝色的深远来描绘吧。”
蓝色，有一点忧郁，有一点沉稳，有一点浪漫，有一点优雅，更多的是在湛蓝海面上，扬帆起航的希望。
名字的故事
苗鸿冰很清晰地为17年的白领划分出三个阶段：品牌诞生和两次风暴的洗礼。而这三个阶段，若放在一个更宏观的产业角度去透析，也正是时尚产业大洗牌的过程。
年，服装产业诞生了一批服装品牌，或者说，那个时候，这个产业优先次有了品牌的概念，这一批新生儿均匀分布在大江南北。
这一年，白领诞生于天子脚下，成为京城文化品牌的一股力量。苗鸿冰在为品牌起名字的时候，就想到了名字一定要表达出这个品牌的市场定位和文化定位，正如他所说，在当时，人们听到“白领”，就知道这个品牌的形象，名字就表达出了这个品牌的DNA。
那时候，经常会有人对他说：“优先次听到‘白领’，就深深记住了品牌。”让她们感到高兴的是：穿上白领的衣服，就像一种标志，所有见过她们的人都清楚地知道，她一定是受过合格教育的有知识的优雅女人。
“在那个年代，人们对时尚还没什么概念的时候，一个品牌的名字非常重要，它必须时间让人记住，也必须能够透出品牌要讲的那个层面的故事。”苗鸿冰说。[pageinfo] 勇闯风暴的故事
或许是这一次金融风暴过于猛烈，反倒让人们淡忘了上世纪末还有一次席卷亚洲的大风暴。这一次的风头在欧美，上一次则直指亚洲。
上世纪末的那场金融危机，的确让很多服装企业的命运分了流。尤其是北京，很多在当时赫赫有名的老牌子一夜之间就不知了去向。
但现在回头想想，对另一些品牌而言，这场金融危机却来得正是时候。苗鸿冰说：“到那次金融危机为止，之前的七八年正是品牌快速成长的阶段。如果没有这样一次危机的到来，人们甚至会认为创业很简单。”
“优先次的撞击，也让我们对创品牌有了更深刻的理解，于是，白领做出了一个违背常规的决策，当别人面对危机开始收缩时，白领却展开大规模与国际各领域合作的手笔，牵手意大利较好面料商，并推出白领的高等成衣概念。”苗鸿冰回忆道，“没有那一次的大胆决策，或许今天也看不到白领了。”
白领是新锐力量，有着年轻的血脉喷张的胆气和锐气，一个刚刚诞生四年，必须迅速摆脱生存压力的年轻品牌，也正需要这样一股后生可畏的冲劲去闯荡。
当又一次更为猛烈波及全球的金融危机到来时，白领的资历已经荣升为“前辈”，第二波新锐力量的崛起原本就会对行业的格局产生新的影响，就像当年“白领”们冲击上一代品牌一样。这对于“前辈”是一种考验。苗鸿冰说：“这正是我们这一代品牌再次需要认真思考未来怎么走的时候。”
而此时，金融危机的到来，可谓雪上加霜。也是在年，白领开创了几个面积很大的形象店。此刻，风暴的前兆已经在酝酿，处在时尚金字塔高端的白领，很快便意识到了危险的来临。
如果优先次经历风暴需要锐气去突围的话，如今根基已经稳固、团队已经成熟、阅历也丰富的“老品牌”，则更需要稳定和冷静。
除了掉一些没有必要的店面，似乎看不出白领还有什么大手笔的御风措施，依然围绕着17年建立起来的品牌特色和文化，静静地往深里挖，往透里做。比如白领原创设计的研发、白领服务的维护等等。
如果以为白领只是一味地防守反击，那就错了。在防守的同时，白领主动进攻的方式，是创造出一套理论，也可以叫做全新的营销体系，并且有一个很好听的名字：幸福感营销。
幸福感的故事
苗鸿冰在北大攻读EMBA课程，到了写毕业论文的时候，他有幸参加了一次会议，并对当时一位演讲者的观点产生兴趣。那位演讲者说：在当今的消费市场上，人们买的不是服装，而是感觉。
他受到了相当大的启发，于是，在此灵感下，完成了那篇有名的论文“时尚品牌幸福感营销策略的探讨”。
“当那位演讲者说人们真正买的是一种感觉时，我立刻想到了这种感觉准确的定义，就是幸福。”苗鸿冰说。
幸福，这个从小被我们挂在嘴边的词，却比我们想像的要深刻得多，难解得多。人人都希望得到幸福，却又时刻彷徨于幸福的过眼云。
“当女人买到一件她心爱的服装，捧在手里的那份满足感，那种对未来穿上它的期许和憧憬，何尝不是生活中一种甜蜜的幸福？”在苗鸿冰心中，原来幸福也是可以永恒的。
有人说幸福很虚无，白领就用时尚的语言提出反驳，当一个品牌能带给人们发自内心的快乐和满足，幸福就地陪伴身边。
“如果说白领早期卖的是产品，到了创牌十年左右，白领开始卖服务，那么，从年开始，白领卖的是幸福感。这种幸福感对于品牌来说，也可以理解为产品、服务与梦想的综合实力，或者说，是每一件产品和服务背后的精神境界。”苗鸿冰说。
原来，“蓝色梦想”是有根基的，不是一时的突发奇想。“海……”是有故事的，这个故事不仅是白领春夏时装发布会的大主题，那意味深长的省略号，同时包含的是每个人内心丰富幸福的故事和畅想。
与世界同步的故事
在创作“海……”主题发布会的过程中，充满了创作的火花和豪情。而令创作者们感到欣慰的是在创作进入倒数时间的时候，人们欣喜地发现，刚刚结束的CHANEL春夏时装发布的舞台，同样被设计成大海的感觉。当海元素成为白领创造明年春夏时装的主元素时，与国际品牌的思想和诉求不谋而合。
同样将目光和思维锁定在大海上，这不是巧合，而是思想上的交融和共鸣。这意味着品牌在创作属于自己的流行趋势时，完全不需要去借鉴或仰头注目所谓的国际时尚动向。
在时尚态度和精神诉求上，品牌已经有能力在国际主流大趋势中游刃有余地创作，甚至能够成为感知某种主流趋势的先行者，并在大趋势的氛围中，将自己与众不同的原创理念和设计能力自由地发挥并传扬。
当东西方时尚在思想和精神上站在了同一个高度尽情去创作属于自己DNA作品的时候，这是品牌的一次跨越，就像苗鸿冰所言：不要再问时尚与世界时尚还有多大差距，从某种意义上，与世界的时尚思维、理念、诉求和创作能力已经接轨了。
努力着成为榜样
“成长在天子脚下的品牌”是我入行以来，听到的优先句斩钉截铁的品牌定位，我听到的时间大约在新世纪初，但说这句话的时间是在年，发言者是白领的掌舵人苗鸿冰。
之所以强烈地记住了这句话，是因为十年前的时尚圈，还不是个自信的时代，“假洋鬼子”的称谓，大概就是在那个时候叫出来的。满街的英文字母，没人分得清哪个洋哪个土，在那个时候公然说出自己是“国货”，得需要极大的勇气和自信。
我记得当时问过苗鸿冰：这句话真的能兜得住品牌吗？那时品牌的羽翼还没丰满。
苗鸿冰特有信心地回答我：“你看着吧，不出几年，品牌的时代一定会到来，本土品牌一定要挺直腰板，市场那么大，怎么可能出不了自己响当当的品牌。”
结果，他说对了。大概在年前后，当像白领这一代品牌陆续跨过十年大关的时候，品牌时代的伟业已经开创了。
“为生活而设计”，又是一句重磅语言，这句话是白领在年发出的。
这原本只是一个品牌对自己设计方向提出来的理念和诉求，想不到这句话的后劲儿却对时尚的影响致远，时尚优先次被摆在了生活方式的课题上进行研究和创作。
时尚不是孤立出来的产品，而是人们生活的一部分。有义务承担引导老百姓抱着乐观而健康的生活态度，创造多彩生活方式的责任，这在今天已为人共知。而十年前，白领已经用实际行动将设计融入到了生活中。
国际时装周闭幕式与白领的流行趋势发布会正式牵起了手。那一年的“白领之夜”邀请函上有几个字很醒目：请着正装出席。
那年，我参加了那场发布会，并且平生优先次穿上了修身晚装。我印象里，当年到场的女人们穿得都很漂亮，但对于这样的美丽又都有些羞羞怯怯，后来才知道，大部分人也是生平优先次穿晚礼服。
这件事，或者说“请着正装出席”这六个字引起了很大震动，拉开了场合着装礼节的大幕。后来，大多数品牌在邀请函上都附上了关于正装的要求，参加活动的我们也不会再为身上的礼裙而感到羞怯。
两三年前，我突然发现，白领的活动邀请函上没有关于“正装”的要求了，便迫不及待地去问苗鸿冰。他笑着说：“都这个时代了，穿正装出席时尚活动还需要再特别标明吗？如果现在还不知道场合着装的基本礼仪，他参加活动也会感到相当不自在。”
今年8月27日，白领在京郊密云自己的白领庄园（FASHIONHOUSE）中拉开了一场“FASHION地玩一次”私密时尚PARTY，被邀之友人与大自然来了一个时尚的拥抱。
关于这座年建成的白领庄园，故事很多。两年后，白领借着亚洲时尚论坛之机，在那里上演了一场至今还被经常提及的原生态山体实景发布会，也就是将时装秀搬到了大自然中，位模特穿着套时装从山间走下来的盛景，令日韩时尚人拍手称绝。
前几天，白领CEO董震宇去韩国参加亚洲时尚论坛时，还被韩国人抓着聊那场实景发布会的回味。
从白领庄园建成时起，白领的设计就开始汲取建筑和园艺艺术的某些灵感，没过两年，便发展出更多领域的借鉴与交流，从影视到绘画再到音乐、雕塑，连FASHIONHOUSE里的一草一木也没放过，全部成为白领设计与陈列中随时汲取的灵感源泉。
后来，我们理解了一个新词，叫做“时尚跨界”。专业人士到目前所研究的范畴，大抵就是白领当年投入精力去研究摸索的领域。
而此时的白领又在研究一样新的东西，这种东西叫感觉，这种感觉叫幸福。
当很多人在卖产品的时候，白领提出要卖服务；当很多人打造终端开始卖服务的时候，白领女装提出要卖感觉。幸福感营销，不是简单的营销方式，要让客人把幸福的感觉捧在手里，穿在身上，陪伴在身边，品牌从骨子里就要幸福起来，并且要一直幸福下去。
这种幸福感，会让白领继续努力着向前跑，努力着成为时代的榜样。