如何做才能让顾客感到实惠呢?
如何做才能让顾客感到实惠呢?
在店铺的实际销售过程中,很多销售人员在报出价格后,经常会听到客户的抱怨之词,什么价格太贵呀,能不能便宜点啊,打个折扣吧,这样的价格太离谱了之类的话语。
为什么客户听到我们的报价之后,会觉得价格太贵,无法接受呢?
其实,在报价时,如果,我们能够巧用一些方法,或许客户接受起来会更容易一些。那么食草堂皮具为大家分享一下实体店铺营销报价的五大方法。
一、塑造产品的价值。客户购买的不是价格,而是价值,运用这种报价法,需要我们把握好沟通的进程,要在客户提出价格问题之前,就让客户对产品的价值产生认同。销售员对产品价值进行一次次的强调之后,客户感觉物有所值,接受报价也就不是什么问题了。
第二、差系报价法。这个报价法就是把整个产品的价格拆成小单位来报价。比如说一位女士看中了一款价值240优惠的包包,但是又嫌价格太高,有点犹豫不决,这时,销售人员就可以这样来跟客户说,现在,虽然你要用240优惠来买这款包包,但它可以使用十几年不过时。您可以想象下每年只花20优惠左右,每月只花十几块钱,每天只花几毛钱。几毛钱算什么?况且它可以经常为您增光添彩,这样的话客户听到一天只需要花费几毛钱,就不会再觉得价格高了,也就更容易接受产品了。
第三、引导法报价法。这种方法是利用一些先入为主的语言和客户力求低价的心理,引导顾客接受你的报价。比如说您今天很幸运,我们店正好在做活动,价格要比平时优惠很多。而您看中的这件商品刚好参与了这个活动。另外,在报价时,声音要洪亮清晰,态度要坚决,干脆让对方感觉这就是一个很低的价格,以前本店从未搞过这样优惠的活动。
第四、抵消报价法。对产品的高价,销售人员可以先将其构成要素一一列出,在与其可以抵消的价格因素相比较,这样高价看起来也就成了低价。比如说销售人员陈列的新品包包报价1999,客户可能会嫌贵。那么,销售人员就可以这样说了,这款产品是限量设计师款,意大利进口头层牛皮纯手工制作,并且在以后的使用中终身免费保养,这样算下来,这个价位也是可以接受的了。
第五、复证报价法。怎么理解呢?也就是说在报价时,你可以用两种方法来讲述。一种方法是从要价的角度来讲,它的价格虽然高一点,但是产品质量非常好。另一种则是从产品质量角度来讲,其产品质量非常好,只是价格稍微高了些。这两种方法的用词基本上相同,但对你的客户却会产生截然不同的感受。一种方式就是将讲述点放在产品的质量好上,所以说价格才会贵。你的客户就会对产品质量产生一个好的印象,这更容易让客户产生购买欲望。相反的,另一种方式就是把讲述点放在价高上,用户产生一种望而生畏的感觉,这样就削弱了用户的购买欲望。
在店铺的实际零售过程中,导购与顾客的沟通很重要,一定要掌握好合适的报价方法,客户会更容易接受产品,从而提升店铺的销售业绩。
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