水孩儿董事长曹胜奎:言传身教是更好的管理
创立于1995年的水孩儿初从百盛、燕莎等商场起步,逐渐渗 透到北京50多家商场,如今销售网络扩展至全国60多个城市,400余家商场年满六十的曹胜奎行事风风火火,思维活跃,语速极快. 他自言“工农商学兵”全都做过,经历丰富,如今则专注于童装业务的发展,现任北京嘉曼服饰有限公司董事长.
创立于1995年的水孩儿初从百盛、燕莎等商场起步,逐渐渗 透到北京50多家商场,如今销售网络扩展至全国60多个城市,400余家商场. 随着近年来童装市场的迅速发展,水孩儿也以年均30%左右的速度成长起来,2008年净销售实现目标1亿多元. 对于500亿元~600亿元的总市场规模而言,水孩儿所占份额还极小,不过包括派克兰帝、昱璐等品牌在内,目前并未产生有特色的带头者,机会仍然均等. 谈到市场竞争,曹胜奎颇为坦然:“我并不着急,还是先做好自己的事情. ”
合格的心态与他的成长经历不无关系. 曹胜奎16岁时就参军入伍,成为空军四航院的一位飞行兵,这段时光培养出了他的坚韧、果断与豁达. 后来因为身体原因,曹胜奎转业到了北京进出口商品检验局,“什么杂事都做过”. 1973年时,他进入北京师范大学政教系学了3年“政治教育”,毕业后又回到检验局.
1984年一次偶然的机会,改变了公务员曹胜奎的生活轨迹. 当时一位台湾商人到北京加盟,需要找一位对内地了解的人做公关事务,经人介绍找到了曹胜奎. 他终放弃了当时在很多人看来很好的工作岗位,加入了这家名为“北京针织品进出口公司”的企业,这也是北京家合资的工业企业. 曹胜奎逐步学到了各种经营管理知识,并在与俄罗斯的易货贸易中积累了优先笔财富.
在为日韩等国企业做加工时,由于订单经常在交货期截止前才发过来,曹胜奎和员工们就要为了按时交货加班加点. 他回忆到,有一次为了按时交货,员工们连续三天两夜没有休息,有些人完工后就躺在货柜上休息. 看到此情此景,曹胜奎不禁大哭起来,终决定做自己的童装品牌.
与员工的情感交流是曹胜奎非常看重的事情. 从1984年一直到现在,他每个除夕都在公司度过,和员工一起包饺子,从初一到初三,他还要走遍北京地区所有的销售网点,给一线员工拜年. 曹胜奎告诉记者,在50岁以前,他一直在员工食堂吃饭,后来因为身体的原因才作罢. 他认为言传身教就是很好的管理.
水孩儿的很多管理层正是这样从内部慢慢培养起来的,现任财务部负责人以前是公司的门卫,后来因为患病没法再做门卫,曹胜奎就派他去学了两年财务,回来之后就转了行,并很快得到提升. 成衣部经理以前则是炊事员,在本质岗位上认真负责,“锅永远一尘不染”,将这一切看在眼里的曹胜奎把他调到车间做工人,一步步提拔起来.
信奉中庸之道的曹胜奎认为,对于顾客和竞争对手,情感交流也有助于共同发展. 有一次,水孩儿准备在北京顺义区的一家商场开店,已经选好了位置,但后来有其他的童装品牌也看中了这个位置,曹胜奎就让出去了. 谁知过了几天,又一家品牌看中了水孩儿刚换的新位置,令人惊诧的是,他又同意了. “大家都觉得我傻,可是对于一个商场来说,必须有若干家好品牌组合在一起,顾客的挑选余地大,可以节约他们的购买成本,这样才能有好的商业气氛,大家的生意机会都能增加. ”目前,这家商场的童装销售在北京市排到第四,曹胜奎的大度也令同行颇为佩服.
精力充沛的曹胜奎还未考虑到退休的问题,不过从法国留学归来的儿子和儿媳已进入公司,在设计等部门担当要职. 为了进一步发展水孩儿,曹胜奎也在逐步引入更不错的人才,并开始考虑包括期权在内的激励体系建设.