红领的个性化之路
红领集团创建于1995年，是一家以生产经营中有档次男士正装为主的民营服装企业。多年来，“红领”获取有一定名气 、、产品，具备市场竞争力品牌 ，服装品牌年度“品质大奖”等荣誉。
“两化融合”大规模定制的实现使服装生产具有了文化创意与服务的内涵，突破了困扰服装制造业的瓶颈，实现了顾客自我设计式营销，使研发、生产、营销三方异地协同成为现实。
自2005年始，集团公司确立了发展高端正装个性化量身定制MTM(Made-to-Measure)的企业战略，即到2015年，达到服装行业个性化定制世界优先的目标人均效率、人均效益、人均对社会的贡献。
作为工信部两化融合的示范案例，红领把工业化融入信息化，把个性化融入工业化，实现了纺织服装行业从传统劳动密集型企业向高绩效高科技型企业转变，实现了服装行业的大规模定制。红领目前一天生产1350套有档次的个性化西装，如果人工来设计板型，一个非常好的版师一天能打两套版，就需要六七百个老师，每年需要至少上亿元的工资来应对这个需求，而且只能满足市场需求的90%～95%。对此，红领信息化改造，不仅创立性地建立了庞大的板型数据库，解决了板型制造的问题，而且还带头了服装界的柔性生产线，为红领的MTM 业务全球战略打下了坚实的基础。
红领的个性化全球战略
红领集团总裁张蕴蓝指出，个性化量身定制业务与传统的服装经营模式是不同的，个性化量身定制的关键点在工厂，而不是市场。市场对个性化产品的需求是巨大的，但是绝大部分工厂满足需求的能力是有限的。“在拥有工厂这个核心竞争力后，市场一定是面对全球的。”张蕴蓝温和而又坚定地表示，“我们红领只做专、精、强三个字专心、专注于正装个性化领域；精益求精，一丝不苟；不求大与小，只追求健康与强壮。在信息时代高速发展的今天，全球市场不再是以前那样可望而不可及。我们拥有明确的目标，2015年要在全球正装行业个性化量身定制这一个细小的领域做到世界优先。”
红领的业务战略和业务运营模式属于完全的自主创立，在服装界尚没有先例可循，更没有现成的管理实践和管理软件系统支撑。红领创建了自己的MTM 研究院，经过多年的努力，成功打造红领集团MTM 全球业务支撑平台集电子商务、ERP、CAM 、CAD、计划、物流 、客服等一体的平台，支撑集团公司全球化MTM 业务战略。目前，红领的个性化量身定制客户主要来自美国、英国、法国、意大利和，占产能的30% ，到2015年，将达到的个性化。
鼠标加水泥，电子商务创立营销模式
红领集团提出了“F2C”的营销理念，即工厂直接销售给消费者，省略中间渠道，从而达到让利给消费者，实现商家和消费者共赢。“鼠标加水泥”是红领“F2C”理念的诠释，是其旗下品牌瑞璞的营销模式。鼠标就是大家熟知的互联网即电子商务平台，水泥是实实在在，比较真实，就是开在写字楼里的体验店。为了省去中间费用的网络互动以及开在写字楼内体验店，有形的体验，结合无形虚拟的信息化的服务，更好地去实现品牌的传递和价值的传递，同时也会达到让利给消费者的目的。
服饰着装顾问引路社会时尚
对于市场来说，定制引路时尚，终端决定未来，红领集团张蕴蓝深知此道，韬光养晦近10年，就是确立把基础工作做好，完成个性化量身定制的技术支持的要求。因此，在接下来的几年时间里，张蕴蓝要做的就是精心打造终端的个性化服务体系。顾客只需拨打400电话或访问金冠定制网即可预约红领的着装顾问上门服务，从而节省顾客大量的时间，体现“尊贵而不昂贵”的定制魅力。
红领的市场模式创立
多年来，服装行业的创立之路越走越宽畅，并围绕服装企业的技术创立、管理创立、营销创立、品牌创立等取得了一系列有声有色的成效 。从目的上看，这一系列的创立归根结底都是为了市场的拓展；但从本质上看，这些创立也仅仅是围绕着产品本身来做文章。随着经济全球化、网络化、数据化和信息技术的发展，单纯的产品层面的革新已经开始显露疲态，以用户体验为核心的市场创立成为了热点发展方向，以用户为中心去创造产品和服务，让产品和客户产生共鸣，制造让客户难忘的体验，当产品能够调动消费者的情感时，需求自然而然的产生，因此，以客户体验为核心的市场模式创立将成为新时代企业制胜的法宝。
红领以客户体验为中心的发展战略
传统的服装生产制造企业，往往将客户需求理解为一件产品，利用大量的产品区满足客户的“穿衣需求”，将客户的价值定义在了一个产品点上，没有进行深入的挖掘，是一种单一的数量上的多对一的关系，在这种模式下，客户被动的接受既定生成的产品，没有一点个性化的选择。
红领的个性化量身定制，是超越了产品的创立，以客户需求为中心，关注客户需求，是企业直接面对客户，从客户的真实需求出发，提供一套完整的解决方案。互联网和信息技术的发展，给用户带来的非常重大的两个标志，一是移动服务，二是社交网络，基于这两点，营销完全改变了。红领的个性化定制，基于客户体验，在现代化的信息技术和网络技术的支持下，形成了一种独特的营销模式。特点体现在：一是网络化。使客户可以在网上选择喜欢的服装款式，也可以网络将自己的尺寸传输给公司或者直接参与设计个性化的服装，并使客户可以全程监控产品的整个生产流程和物流流程。而且，公司可以接受全球任何一个位置的订单，随时随地利用公司的全部资源来满足客户的全部需求，从而实现异地量体定做。二是人性化。现代技术带来的各种终端，平板、新、触摸墙等，无论是从视觉上，还是是感觉上，实现了触摸控制技术与动感控制技术相结合的一种创立的人机界面。红领集团将此技术完全的融合进了个性化量身定制中，以更加人性化的界面和简约的流程将定制的感觉展现给客户。
敏捷性生产制造
实现个性化定制营销模式，必须形成一种完全以客户为中心的服装生产系统，一种高度自动化的工业化生产方式，一种不同于以抽象群体为目标服装生产的生产方式。物联网技术在传统生产企业的应用，将具有环境感知能力的各类终端、基于泛在技术的计算模式、移动通信等不断融入到工业生产的各个环节，可大幅提高制造效率，改善产品质量，降低产品成本和资源消耗，将传统工业提升到智能工业的新阶段。
量体定制，越科技越人性
在服装界，只有量体定制才意味着难得。红领的个性化量体定制虽然在信息化的技术下实现了现代化的个性化量体定制的生产制造，但仍然保留着传统的量体方式。红领专业的量体师，用一条皮尺，会对顾客身体23个部位、近100个点之间进行测量，确保准确的数据采集，根据看是、开叉方式、纽扣数量、领口高低等进行 16组动态数据调整，来提高/增加定制的西装适合顾客的骨架结构，西装穿在身上的时候不会有任何褶皱。一条皮尺的作用不仅仅在于量体，红领的量体定制，在保留了古老的萨维尔街的技术基础上，更加注重人与人之间的交流，量体师与顾客经过看似随意的聊天沟通，会掌握顾客的职业、兴趣爱好、并详细记录顾客体型特点及特殊要求，甚至驾驶习惯都是红领量身定制要考虑的细节，甚至可以为了顾客手表的表型而定制一个特别的袖口。
红领集团将服装定制由传统的手工制造方式，信息化与工业化的融合，升级为工业化定制模式，再网络技术，将传统的量体裁衣升级为网络定制模式，借F2C全程电子商务平台开展网络定制，实现定制服装的工业化生产。客户在网上定制的过程中，量体是作为一个单独的服务项，在订单下达的同时选择上门量体或者预约量体，但不影响订单的顺利下达。也正是基于此，红领集团大胆的保留着传统的量体方式，以一种人文+科技的方式，将定制的理念渗透到客户的细节中。总结
很多人看来，定制服装不如大众成衣来得讨好市场。但是，对这个留学归来、挑起红领集团的“二代”创业者张蕴蓝来说，定制业务是她带领一家传统服装企业的二次起跑。她决意彻底地以个性化服装定制来调整商业模式。让每个顾客只需要红领电子商务平台、手持终端即可实现从工厂到消费者的直接定制，轻松解决消费者的着装烦恼 ，实现企业发展的成功革新。