重新定义珠宝O2O 普林尼珠宝M2C模式再升级
从传统实体店销售到珠宝电商,再到如今的O2O模式,珠宝销售一直紧跟较新时尚消费潮流。在各行各业大谈O2O模式的今天,珠宝行业一直在探索适合自身的O2O模式。线下珠宝巨头纷纷开拓线上营销渠道,弥补线上短板;线上互联网珠宝品牌在获得风加盟金后,纷纷落地,以线下加盟店模式进一步扩大市场规模。然而历经两年多的探索后,珠宝行业O2O的模式依旧没有一个明确的答案,大多数珠宝品牌的O2O模式仍然属于“摸着石头过河”阶段。
在O2O市场探索中,小体积、高价值的珠宝产品被业内一致认为是适合做O2O模式的行业。O2O模式已成为珠宝行业的共识。在珠宝品牌厂家普遍探索O2O模式如何运作时,尼珠宝的全新O2O模式为珠宝行业的O2O做出了重新定义,以全新姿态迈入珠宝市场。
尼珠宝是谁?
始于、源自意大利的有名珠宝品牌尼,从初次仅服务于少数高端人群到如今开始服务大众消费人群,尼珠宝历经岁月沉淀,形成“爱,因你而闪耀”的独特品牌特性,彰显珠宝“爱”的情感属性。此外,为提高/增加尼产品的奢华品质特性,尼自建原生钻石矿源从南非、澳大利亚、俄罗斯等钻石原产地以合作或自有的形式获得优先手裸钻资源,在提高/增加钻石高品质特性的同时,进一步控制裸钻价格,以特色的M2C模式进入珠宝市场。
此外,尼珠宝汇聚全球珠宝设计团队,为灵动的珠宝注入爱的设计语言,更显珠宝情感魅力。年,尼珠宝在湖南车展上闪亮亮相,与高端豪车争相斗艳。年,尼与珠宝玉石质量监督检验中心(NGTC)启动战略合作,为尼珠宝的高品质保驾护航。年,尼珠宝深挖珠宝产品属性,融合互联网大数据营销,将原有M2C模式上做进一步整合升级,尼珠宝全新O2O模式闪耀绽放。
尼珠宝的O2O是什么?
O2O的核心要素是线上线下资源优化配置,解决传统商业模式中不必要的流程消耗,优化收银二次分配,大程度提升消费体验,满足顾客多样化的购物需求。换言之,O2O精髓更在于线下对消费者的服务,消费者线上了解到产品,不仅希望在线下获得同样的价格优势,同时还希望能在线下获得更多、更好的服务。对于珠宝行业来讲,消费者希望在线上了解珠宝产品后,能够直接在线下感受到和线上同样定价、同样款式的产品,省去繁杂、不安全的物流,实现“所见即所得”的合格购物体验。这也正是尼珠宝不断探索、追求的O2O模式。
线上线下统一定价,多平台引流消费者。尼珠宝的O2O模式采用线上线下统一产品、统一定价模式,官方网站以及其他电商平台的展示窗口均为尼珠宝的线上展示窗口。同时,尼珠宝还关键字搜索推广、微博、微信等社交化媒体,进一步提升、曝光尼珠宝品牌,为尼珠宝在线上赢得更多的眼球效应,为 O2O的线上“O”奠定坚实基础。此外,尼珠宝多年累积的大数据库、CRM用户管理系统进一步锁定线上消费者, 准确抓取目标客户。
所有线上收银全部回馈加盟商,不与加盟商抢收银。在当前环境下,珠宝线下加盟店多属于加盟模式。因此,珠宝O2O模式仅仅拥有线上的"O",只是O2O成功的优先步。而如何调动线下加盟商参与O2O环节,就成为O2O成功的关键。与其他珠宝品牌的O2O模式利益分配所不同的:尼珠宝线上电商不参与线上收银分配,所有在电商平台成交的珠宝订单,依据用户的登录地址、邮寄地址等信息,将产品收银作二次分解,全部返还给所在地的加盟商。如果消费者线上提交订单、线下拿货完成订单,尼珠宝将在短时间将收银点返还给加盟商,避免加盟商资金周转压力。
自有加工厂解决一切调货及售后难题。背靠多年珠宝加工经验的自有工厂,尼珠宝大限度珠宝产品的售后服务问题。更重要的是,自有工厂加工体系可以大化压缩珠宝成本,进一步扩大珠宝的价格优势。此外,拥有设计团队的尼珠宝,一方面可以提高/增加尼珠宝的产品设计处于时尚流行前沿,另一方面,还可以对一些滞销的珠宝产品做回收加工,避免给加盟商造成资金周转压力,这是大部分珠宝品牌无法企及的。
尼重新定义的珠宝O2O
尼珠宝负责人表示,尼珠宝的O2O模式是基于原M2C运营模式的整合升级,特别是尼自有加工工厂体系这是大部分珠宝运营品牌所不具备的,这也就意味着尼珠宝在产品服务方面拥有更多的优势。而尼珠宝不与线下经销商抢客户的运营模式,也意味着线下加盟商对线上过去的客户更为重视,这也意味着尼珠宝的O2O的模式更具优势,更有潜力。这也正是尼珠宝给珠宝O2O模式的重新定义。