一、产品支持
及时提供用户需要的产品及业界先进的技术
二、销售支持
智慧小区公司各级渠道经理将全面负责智慧小区认证代理商的业务，并将配合代理商共同制定业务发展计划，并提供相应的支持与服务。
智慧小区在各销售区域原则上实行区域单独代理制，以帮助代理商控制当地市场价格，从而获取丰厚的销售收银。
支持代理商参与各类项目竞标，并重点支持其大中型项目及用户市场的开拓；包括：重要客户拜访、特殊价格的支持，根据用户需求制造相关产品。
向认代理销商提供智慧小区公司获取的区域销售机会和渠道信息。
提供具有竞争力的产品价格和产品促销计划。
提供的常规产品销售培训。针对不错的代理商，还将提供免费的销售技巧、市场、管理等方面的培训。
对完成销售额的代理商提供相应的返点奖励；返点为进货额的3%。
对于不错的代理商，智慧小区公司将于每年度结束时予以表彰，并给予丰厚的神秘奖励。
给予代理商库存商品30自然天的价格保护（低价商品除外）。
代理商进货原则上款到发货，但智慧小区公司将对合格合作2年以上的代理商资质审批给予一定的信用额度。
三、市场支持
提供产品彩页、销售手册、演示板、演示箱、技术白皮书、招贴画及促销宣传品、解决方案及成功案例、市场竞争分析报告等市场销售工具。
为增加信息传输效率，智慧小区渠道合作伙伴网站将作为智慧小区渠道主要沟通工具，进行产品信息、渠道活动和商务及物流信息的发布。
同时，智慧小区公司还将自动e-mail系统向代理商进行实时信息传递。因此，智慧小区公司要求认证代理商在公司内部指派专人负责智慧小区信息管理，以及时帮助销售。
提供强有力的广告宣传和市场活动。
智慧小区将直接提供给(合格销售业绩一年以上的) 代理商部分市场经费(销售额的2%)，用于区域广告宣传支持、区域市场活动支持，提供行业应用解决方案，共同拓展区域市场。
四、技术及服务支持
提供产品售前技术支持及售后服务。
对代理商进行相关的技术培训和工程实施培训。