一个企业如果想要做大做强,只有在管理方面更加完善,才能够实现这样的愿望。对于车险公司来说,想要发展更加稳定,并能够博得广大顾客的认可,加强对工作人员的管理也是至关重要。众安车险为减轻众多创业者负担,在下面的内容里面已经帮助大家罗列出,如何对众安车险团队人员进行管理?
1.加强考勤管理制度
根据总公司规定的上班时间,每个工作人员必须要在上班之前进行打卡考勤。为加强每个员工的自觉性,需要运用指纹打卡形式,让每个员工都可以做到实际打卡。除此之外,对由于个人原因造成不能及时上班的人员,需要提前半天以上申请请假手续,并得到上级领导的批准之后才能请假。对公司内部客服人员也要加强,由于客服团队实行的是24小时工作制度,每个不同时间段上工作岗位的人员,上班期间必须要保持充沛精力,随时处理好车险业务,同时也要做到上下班打卡原则。
2.加强会议管理
车险企业在发展的过程中,提高人员的会议频率,也可以加强个人的业务能力提高个人自觉性。企业在发展的过程中可以制定周会、月会、年会以及季度会议。对一些必须要加强会议管理的企业来说,他们还可以进行每日会议。按照上下级会议的形式,下级人员把每日工作总结传递给上级,分享当天在工作中所遇到的一些案例,还有自己不能够解决的事情。上级接收到问题之后随时找出解决方案,提供给下级参考和使用。
3.培训管理
培训是更容易提高员工业务能力的方式,车险企业在发展的过程中,可以定期为工作人员带去管理培训。物资之外,为了加强业务人员的技巧,也可以不定时对某些特定人员进行管理。在培训管理的过程中以提高销售技巧,提高事物应变能力为主。当然还包括每个合同的流程以及理赔条款,只有这样才能够快速提高个人能力。
如何对众安车险团队人员进行管理?对车险企业管理的方式,不仅仅只有以上内容中提到的方法。除了加强考勤管理,及时对工作人员的实践进行约束之外,每人每天编写的工作日志也较为重要。把工作的时间地点以及主要办理哪些事情,详细记录下来。不仅利于员工个人工作总结,也有利于对员工的管理。