运营方式
1.差异化市场定位策略
ZARA品牌定位能成功区隔市场,其关键在于能贴近消费者需求以及充分整合区域资源。ZARA是“中低价位却拥有中高等质量”的国际性流行服饰品牌,以中高消费者为主要客户族群,让低价服装也可以像高价服装一样入时好看,以满足消费者追求流行不需要花大钱的心理需求。
2.全球运筹营运策略
ZARA运用西班牙、葡萄牙廉价的生产资源以及邻近欧洲的地缘优势,大幅降低产品制造与运输成本、提升货品上架时效并掌握JIT的及时流行趋势,是其能提供消费者所喜爱的物美价廉的产品的关键原因。
3.创立营销策略
ZARA以“欧洲制造”为主要营销策略,成功切入消费者内心对“欧洲制造”等同于高等流行服饰品牌的意向,其以市场需求驱动之营销策略是成功打入市场的关键之一。
ZARA一家门店于1975年在西班牙拉科鲁尼亚(LA Coru?a)开设,目前已拥有1,900多家店遍布世界87个市场主要城市的商业中心。ZARA在国际上的成功清楚地表明时装文化无国界。凭借一支拥有200多名专业人士的创作团队,ZARA的设计过程紧跟大众口味。
1975年,学徒出身的阿曼西奥·奥尔特加在西班牙西北部的偏远市镇开设了一个叫ZAzara服饰1RA的小服装店。而今,昔日名不见经传的ZARA已经成长为全球时尚服饰的先进品牌,身影遍布全球70余个和地区,门店数已达2000余家。
2012年8月8日,根据彭博亿万富翁指数显示,随着印第迪克股价上涨3.8%,收于创纪录高点,76岁的奥特加的财富也增长16亿美元,达到466亿美元,使这位服装连锁店Zara所有者的身家超越了伯克希尔公司董事长巴菲特,成为全球排名第三的富豪。
zara品牌之道可以说是时尚服饰业界的一个另类,在传统的较好服饰品牌和大众服饰中间独辟蹊径开创了快速时尚 (Fast Fashion)模式。随着快速时尚(Fast Fashion)成为时尚服饰行业的一大主流业态,zara品牌也倍受推崇,有人称之为“时装行业中的戴尔电脑”,也有人评价其为“时装行业的斯沃琪手表”。在2005年,ZARA在全球100个有价值品牌中位列77名,哈佛商学院把zara品牌评定为欧洲具备研究价值的品牌,沃顿商学院将zara品牌视为研究未来制造业的典范。ZARA作为一家引路未来趋势的公司,俨然成为时尚服饰业界的标杆。
zara品牌的头顶上笼罩着太多的光环,但绝非徒有虚名,其背后漂亮的财务数字则是zara服饰2优佳的注解。在2005年度ZARA全球营业实现目标达到44亿欧元,税前收银为7.12亿欧元。摩根士丹利公司在一份研究报告中预测到2014年为止ZARA每股经营年均增长率是10.9%,而Burberry等五大轻奢品集团的年均增长率则只有7.7%。