银捷速递加盟优势
数据支持
由于行业的需要,深圳银捷速递有限公司对深圳所有的大街小巷进行了实地考察和详细记录,汇集了深圳区域内的所有路段名称、建筑物名称以及单位名称等,并绘制成了实形地图。在此基础上,我们自行研发了《地址条件库软件》,系统处理,我们可将邮件按照投递邮路进行准确的划分,可免去传统投递工序中的分拣环节,直接进入投递状态,简化分拣工作流程,更提高了投递质量和速度。
服务灵活
为了提高配送成功率,在所有速递企业中银捷速递优先组建了夜间配送团队,以满足白天无法及时接受服务的客户。此项服务推出后提高了投递效率,加强了投递质量,提高了配送成功率。另外,深圳银捷可根据客户要求更改新的配送地址。
系统管理
为加强商品配送工作管理,深圳银捷自行研发了一套基于金融产品与B2C业务模式的物流配送管理系统,该系统完全对B2C业务模式进行设计,对商品的信息流、货物流、资金流进行的管控。
配送营销
在配送的过程中,有很多配送企业的员工没有真正站在客户的角度来进行配送服务,深圳市银捷速递有限公司在给某银行配送信用卡时审时度势的推出了配送营销服务,在客户拒收函件时进行现场营销,提高了配送成功率。
CALLCENTER——联系客户的重要纽带
深圳市银捷速递有限公司有功能齐全的CALLCENTER提供涵盖从配送前的函件咨询、到速递完成后服务质量追踪、投诉等一体化全程服务。在投诉流程上提供:电话首问制、专属投诉处理专员、投诉响应时限、现场解决响应。