酒店是一家连锁酒店，全球酒店于1984年在美国孟菲斯开业。 目前在全球共开设2000余家酒店。
希尔顿欢朋的服务人员以一种独特的文化来展示其“知己”的服务理念，此服务理念所追求的是一种友好亲切的待客之道，实时为客人的需求提供温馨的服务，并为旅客推荐当地景点，讲解历史背景以及介绍有趣事物。
希尔顿欢朋的客房统一采用美国标准的国际生态认证床上用品，打造出云端甜梦体验房间内配备的人体工学座椅和沙发床。
将大堂变为集休闲区、商务区、餐厅、酒吧于一体的多功能开放式公共区域；一改高星级酒店大而全的宴会厅以及经济型酒店仅供应早餐的行业现状，考虑商旅人士和亲子家庭的需求，推出热早餐、西式午餐、下午茶和晚餐；
欢朋秉承“(Friendly、Au-thentic、Caring、Thoughtful)”——“友善、可靠、关怀、周全”的品牌核心价值观。
友善
亲切友好。我们传承希尔顿全球酒店集团的全球服务标准，如朋友般真诚接待每一位旅客，提供高品质的服务。
可靠
始终如一。每一间酒店，都会提供高品质始终如一的服务，让你轻松体验，畅享生活。
关怀
恰到好处。我们在乎你的一举一动，为你提供及时、恰到好处的服务。
周全
想你所想。我们时刻关注客人需要解决的问题，提出灵活性的解决方案。
希尔顿欢朋全球服务标准
希尔顿欢朋是希尔顿全球酒店集团旗下酒店数量多的品牌，希望全球服务标准你将享受到同等好的服务。