小爱5.0拥有智能的多模态融合交互，可以声音、肢体语言、信息载体（文字、图片、音频、视频）、环境等多种方式与智能设备进行交流。打破了传统PC式的键盘输入和智能手机的点触式交互，定义了下一代智能产品和人的专属交互模式。
小爱是人工智能语音交互引擎，智联万物的AI虚拟助理。搭载在手机、AI音箱、电视等众多生态链设备中，在个人移动、智能家庭、智能穿戴、智能办公、儿童娱乐、智能出行、智慧酒店、智慧学习共八大类场景中使用。
小爱智能音响发展历史：
2017年9月6日，小爱随着电视4A的发布亮相。
2017年7月，AI音箱发布。
2017年11月，小爱（语音助手）发布至MIUI开发版。
2018年3月，MIX 2S发布，小爱进入到手机。
2018年5月，贵阳国际大数据产业博览会上，小爱获得了“2018科技成果奖·黑科技”和“2018科技成果奖·新产品”两项奖项。
截至2018年7月底，小爱月活跃设备已经超过了3000万，每月唤醒超过10亿次，累计唤醒超过50亿次。
2018年10月，MIX 3发布，小爱在手机上有了一个专属的按键。
2019年11月，小爱3.0正式发布，是支持连续对话的手机语音助手。
2019年12月，10发布，小爱发布“定制声音”“定制唤醒词”两大功能。
2020年11月，小爱5.0正式发布，升级为智能生活助手。
2021年8月，2021年Q2财报发布，小爱月活用户突破1亿。
语音技术为提供语音识别、语音唤醒、声纹识别、口语评测，口语语种识别，语音情绪识别语音合成、歌曲合成、AI编曲与作曲等语音理解与生成技术。语音合成技术将新音色落地小爱，并上线第二代端到端TTS技术，情感更丰富，音质更清晰。
声学技术致力于智能声学技术研发，以物理声学、心理听觉、信号处理、深度学习为理论基础，开展阵列增强、通话降噪、智能感知、音频声场、声学测量等技术领域的研究工作，全面支持各个业务线的声学算法需求，其中通话降噪阵列、协同唤醒、组合立体声、全屋播放、扬声器均衡等已在多款小爱产品上线。