1、选择店址与地理位置评估：总部协助加盟商对拟开店面进行实地考察、商圈评估，分析店面经营的可行性，帮助加盟商制定正确的开店决策。
2、店面装修设计与施工监督：为确保tough的统一形象，公司为加盟商提供整体的装修设计方案，并负责店面的装修施工及工程质量及进度监督。同时为确保产品质量，加盟店运营所需设备也由总部统一指导采购与安装。
3、加盟商加盟店员工培训：在加盟店装修期间，加盟商招聘加盟店所需人员完成后，员工统一到总部培训，总部为加盟店员工开设相应的培训课程。所有员工到总部实体店中进行实际操作训练，前厅与后厨员工由总部各岗位培训老师统一实际操作训练，培训合格后方可上岗。
4、派驻管理人员协助开店：加盟商临近开业期间，总部会安排带店人员协助安排开业前各项准备工作，包括加盟店的宣传推广，开业活动，所有员工职前再培训等。
5、加盟店后续服务：加盟加盟店开业后，总部会定期安排专业的营运督导人员到加盟加盟店进行运营指导，对加盟店在经营的各项工作中做出有利的建议和指导，帮助更好的管理和运营。如加盟商在经营中出现管理和技术上的问题，可向总部申请管理人员或技师上门指导各项工作。
TOUGH (TOUGH Jeansmith)以售卖牛仔服为主，此外还有一些与牛仔风格一致的上衣、腰带、背袋以及钱包和鞋子。无论主题怎么细分，TOUGH感觉显而易见，不管是带摇滚的主题、校园主题还是高科技的数码主题，粗犷加叛逆总是贯穿其中。在这个繁华与寂寞同在的城市里，浮夸、烦躁早已经充斥着各个角落，许多人穿一身看似华丽的服饰掩盖着真实的自己，却掩盖不住落寞的表情。城市里太多竞争与诱惑，使人们扭曲了心中对世界看法，从而变得胆怯、懦弱。TOUGH在唤醒人们心中一点的对生活的信念,鼓动着坚韧、刚强的精神。
TOUGH品牌是创始于1993年的军款品牌，它以流行，个性时尚前卫加以中性化的军款风格迅速占领世界各地卖场，创造出一个又一个卖场神话；它大气的风格毫不逊色与那些百年老牌，年轻的新新代设计师。设计出来的经典款式与LEE、 LEVI‘S那些老牌相比有过之，而无不及；它用11年时间将专卖场开遍全球。TOUGH在字典里翻译为:强硬的, 艰苦的, 坚强的, 坚韧的, 强壮的, 吃苦耐劳的, 凶恶的, 粗暴的而TOUGH的内涵就是人文，也许没有流血，没有暴动，但TOUGH的，应该是一次思想上的UPDATE，应该站在“先知先觉”的角度上，俨然成为社会潮流中的一服个精神探索者。现今，和欧美60年代嬉皮士盛行的状况比较相像，人们颓废，自私，浮躁，所谓的个性和叛逆已经被人们拿来作为借口和装饰。拜金主义、虚伪、冷漠泛滥，已然成为社会的生存法则！法律！b但归根结底，没有价值观的时代依然是空虚的。所有的这一切，并不能带给人们满足和快乐。
TOUGH在卖的不止是服装，它也在卖一种现代人们需要的本质，那就是坚韧与刚强。TOUGH宣扬“坚韧、刚强”，它的服饰并不豪华，没有精美的纽扣，也没有添加一些近来流行的花边蕾丝等甜美元素，这也恰恰显示出了TOUGH的实用性，即使穿了许多年以后，它依旧不会显得过时。然而TOUGH的独特，并不可吸引所有人，并非所有人都欣赏这种粗线条的美，但就如TOUGH其中一个经典的广告里的一句话——来自TOUGH的呐喊，只为惊醒少数人。