策划营销支持：杜莎夫人蜡像馆总部拥有专业市场策划团队，协助节假日促销、新品促销、新店宣传。
技术培训支持：杜莎夫人蜡像馆一对一教学、安排住宿，免费提供技术培训，快速掌握经营技巧。
广告支持：杜莎夫人蜡像馆营销策划团队，投入大量广告费，提升、维护品牌。
营收分析支持：杜莎夫人蜡像馆拥有营收分析咨询服务，为店主订制个性经营化策略，进行一对一指导。
服务热线优势：杜莎夫人蜡像馆营销与服务渠道体系覆盖全国，免费热线随时等候。
品牌优势：杜莎夫人蜡像馆自面市以来，经过高速发展已成长为国内该口碑佳品牌。
技术优势：杜莎夫人蜡像馆专业化的技术团队，多方面技术支持。
运营优势：目前杜莎夫人蜡像馆拥有一支规模强大、高素质的销售团队，全国有400多名销售人员分布在各个市场同客户做到勤沟通、勤跟进、勤互动、勤促销，全程运营顾问、指导。
配送优势：杜莎夫人蜡像馆在全国有七大配送中心，分布在32个省市，全国设立41个销售服务片区，能提高/增加把货物及时快速地送到客户手中。
上海杜莎夫人蜡像馆(madamTussald'swaxworkmuseumofShanghai)，位于上海市黄浦区南京西路2-68号。上海从全球三十几个候选城市中脱颖而出，成为全球第6座杜莎夫人蜡像馆的落脚地，杜莎集团看中的是巨大的本土明星优势和广阔的市场前景。
详细准确的市场调查，在冗长的候选名人名单中精挑细选，每位入选者都是大多数人渴望见到的名人。在上海杜莎夫人蜡像馆分为"在幕后"、"上海魅力"、"历史名人和开拓者"、"电影"、"音乐"、"运动"和"速度"七个主题展区，观众除了可以与80多尊足以乱真的中外明星蜡像留下亲密合影外，还可以加入到与"明星"对歌、拍电影、打篮球等互动体验中去。
20世纪，杜莎夫人蜡像馆的功能开始发生变化。随着国民素质的提高及新闻传播速度的发展，了解当今较新消息已经不是一件难事了。杜莎夫人蜡像馆的展出也不再是一个向大众提供新闻的地方了，它的功能渐渐转向对公众人物的评论。20世纪的杜莎夫人蜡像馆在经历了一些重大的动乱：在熊熊大火中、地震以及空袭中依旧存活下来。今天的杜莎夫人蜡像馆比以往规模都要大，都要好，有机融合了多彩的历史和21世纪的历史人物。杜莎夫人蜡像馆19世纪的作品依旧在展出，包括了在法国大期间被迫制作的死亡面具以及下苏格兰玛丽女王的头颅的断头台。
游客们在此还可以看到也许是史上较早的电动模型：绰号为睡美人的路易十五的情妇在睡眠中自然呼吸。展出的其他名人还包括娱乐界、体育界的明星及政治人物，如布拉德·皮特、纳奥米·坎贝尔，大卫·、威廉王子等，每一具蜡像都惟妙惟肖。
制作蜡像是一项非常复杂的工作，要使得蜡像惟妙惟肖仿若真人就必须对制作的每一步都精益求精。在对名人进行完测量后，艺术家们就要将这些珍贵的数据带回伦敦总馆的蜡像工场，只有那里才能创造出另一个“名人”。