老北京布鞋以其丰富的鞋子种类,平民化的消费价格,新颖的款式,舒适的体验,赢得越来越多消费者的支持与认可。每个人每年都需要购买多双鞋子,满足春夏秋冬的穿着需求,而且不同的场合,对鞋子也有一定的要求,所以鞋子市场的需求量非常地大。老北京布鞋的市场认可度高,名气大,适用的消费人群广,老北京布鞋店也越来越多。对于经营者来说,留住顾客非常地重要,那么,开北京老布鞋店,怎样避免顾客流失?
1.顾客进店后,需要为顾客留15秒时间
15秒时间主要是让顾客观察店里的产品,于此同时,导购需要与顾客保持一定的顾虑,利用15秒的时间需要对顾客进行暗中观察与分析,需要及时的发展顾客注意比较久的产品,为进一步的营销做准备。
2.挑选合适的时间为顾客推荐产品
(1)、顾客长时间的注意某一款鞋子。
(2)、顾客抬头向导购需求帮助时。
(3)、顾客与同伴讨论某款鞋子的时候。
如果在经营的过程中,遇到上述的情况,是为顾客推荐鞋子的较佳时机。如果顾客说“随便看看,有需要再叫你”之类的话,需要懂得礼貌的退让,并试图寻找下一次的销售机会,不要轻易的放弃。
3.赞美顾客,激发购买的兴趣
如果没有遇到上述的情况,可以利用赞美的话语来增进与顾客之间的距离。例如“美女你的眼光真好,一眼就看中了者这款鞋子,是刚到店的新品”,这款鞋子很适合你,我帮你找一个适合你的尺码,你上脚试一下”,一句简单的赞美会让顾客的心理感觉非常地舒服。还可以说,这是店里的新款,吸引顾客的注意力,激发顾客购买的兴趣。
4.主动推荐
很多顾客到店只是走马观花的看看,没有太大的购买意向。对于这样的顾客,在顾客走完大半个店面,接近门店的时候,可以主动的向顾客推荐店面的产品,并找出合适的尺码让顾客进行试穿,增加销售的机会。
开北京老布鞋店,怎样避免顾客流失?想要成功的开店,提高销售业绩非常地关键,那就需要抓住进店的顾客,减少顾客的流失,才能获得更高的销售业绩。文中所提到的几种方法只是一小部分,在日常经营与销售的过程中,还需要多总结多归纳,销量一定可以提升。