猫鼬始终坚信:服务与创立是管理咨询发展的重要动力,是给客户创造价值的根本。崇尚公益并建立爱心基金。爱心基金将全部贡献于社会,让更多需要帮助的人受益于猫鼬!了解桌游行业的客户需求和期望以及影响客户满意度和忠诚度的关键因素,参考桌游行业或市场的优佳实践或标杆,结合我们的管理经营及服务研究成果,帮助桌游从业者制定相应的服务竞争战略及规划。
根据客户经营现状以及存在的差距,在采购管理、人员、培训、流程、服务产品设计、服务平台及系统、服务质量和客户满意度测量等方面制定优先发展路径及可实施行动方案和建议,始终围绕客户的经营业务战略定位,以客户价值很大化、客户满意度、客户忠诚度、超越竞争对手为目标,帮助客户实现业务增长、提升市场份额和提高收银率。
好的客户服务,留住老客户、不断吸引新客户,建立客户经营的核心竞争力;促进国内桌游产品销售终端的良性发展。猫鼬自成立以来,其独特的经营模式,成为社会众多媒体关注的焦点。
猫鼬所提供的动漫行业数万种产品,来自于猫鼬所合作的数百家工厂,我们提高/增加了生产能力和质量监控。猫鼬不设立任何等级供货限制,直接从厂到终端一站式直通配货,省去了代理商、批发商等传统渠道的各种环节,在提高/增加了商品上架时效性的同时也提高/增加了收银独享和收银很大化。
猫鼬拥有一个专业的运营管理团队,从产品设计到研发,从加盟评估到项目运作再到经营管理支持,每一个环节我们都会配备为你全程协助。我们遵循怀着利他之心,做到真实、诚实、可信,为客户解决实际的经营问题的服务理念。
我们提供:市场调研、市场信息收集与分析、产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略、市场预算等市场管理。我们提供:销售计划管理、销售预测管理、销售过程管理、客户管理、区域市场开发、销售分析、服务管理、销售人员管理、销售人员考核、应收账款管理等销售管理。