以精致的服务,超越顾客的期望,来获得顾客的信赖,进而不断创造顾客,累积顾客。
我们坚持规范经营,重视对加盟商和社会的责任,并藉由全员参与及团队合作,落实精致经营,创造合格的经营绩效,服务加盟商及造福社会。
顾客是加盟店的命脉,也是总部企业的命脉,唯有得到顾客的信赖与支持,我们才能追求永续经营。只有顾客满意并购买我们的服务,才能形成口碑,吸引更多的顾客,达到累积。
各行各业的特性或有不同,但是达成顾客满意的要件却是相同的,那就是:诚恳的态度,的品质及精致的服务。
实现顾客满意,有赖于全体同仁点点滴滴的付出汇聚。在服务过程中,顾客对我们有许多期望,只要我们用热忱的心提供精致的服务,发挥团队合作的力量,必能超越顾客的期望,也将获得顾客的信赖,进而不断地创造顾客,累积顾客。
相对于别的行业,干洗店更具有明显的顾客忠诚度,试想,没有哪个食客会在同一家饭馆天天吃、连续吃几个月,可是同一家干洗店的会员,却会在您的干洗店连续消费许多年,所以说干洗店一旦“大起”,就不容易“大落”。
经过这样的分析以后,相信您对干洗店加盟连锁的信心也有所增加吧。特别是经过了这样的长时间的发展,更加能够体会到项目带来的发展前景,特别是经过了市场的实践和证实以后,更加增添了您的信心。因此,只要能够不断的发展,可以够创造出更加丰富的市场价值。同时也让我们感受到这样的项目带来的巨大商机和利益。