为确保北京凯罗橱柜厂产品客户的合法权益，北京凯罗橱柜厂启动专业服务扶持体系，以雄厚的实力让所有爱佳客户享受到出色的品质扶持及比较完善的售后服务。
1、请打服务咨询电话，使我们能更方便及时地为客户服务。
2、接到顾客售后咨询电话及时回应，接到顾客投诉电话做到48小时内即刻登门。
3、当橱柜发生问题，在确定非人力及外力因素后，一般问题，自鉴定后五天内完成整改，复杂问题由双方协商在较短时间内完成整改。
4、凡购买凯罗橱柜的顾客在一年保修期内均可享受专业人士上门免费巡检及无偿厨柜保养
5、凯罗橱柜实行终身有偿维修服务，一年保修期满后，本公司根据报修后的鉴定情况，收取人工费、材料费进行有偿服务。
6、维修质量以顾客认同签字为准，完全解决顾客的后顾之忧。此外， 我公司每年委派技术人员走访顾客一次，主动征询顾客对产品以及售后服务的意见和要求；对顾客要求维修的内容在次日及时安排维修人员进行维修，直至顾客满意为止。
凯罗橱柜立足橱柜行业时尚前沿，是专业从事橱柜，整体橱柜的设计、生产、安装施工的品牌橱柜公司。经营方式灵活、产品质量可靠、施工技术精湛、服务扶持有力。以管理信息化为基础，以全面客户满意度为导向，以集成一体化为延伸，向全市范围进行业务及品牌拓展的战略思想。为实现构想，不仅在新设计、新材料、新工艺等核心项目上下足功夫抢占制高点，同时发挥品牌好、能力强、观念新的企业优势，积极进行整合，优先推出“整体橱柜家电一体化”理念。以“实惠、省心、和谐、品质、环保”的整体解决方案，揭开橱柜行业新的一页，开辟橱柜全新模式，将橱柜水平提升到一个崭新的台阶。
为消费者利益着想，大力推行一体化构想。吸取德国、意大利、奥地利等欧洲先进的理念，聘请国内不错设计人才，创立高端设计团队，提供专业设计方案；聘用从事过多年橱柜行业的技术施工人员组成施工队，为消费者提供省心省力的多方面服务；提升一体化橱柜的科技含量，营造前卫、时尚、温馨、典雅、古朴的人性化居家、办公、休闲娱乐的舒适环境，彻底实现环保；并提供一条龙售后和家居生活服务。
凯罗橱柜全体将铭记“传播家居文化，引路橱柜潮流”的企业使命，牢牢把握环保、文化、科技等概念带来的高品质、高品位厨房生活需求与爱佳橱柜市场定位相契合的机遇，完善管理、提升设计、精细工艺、用心服务。全面推进现代化、专业化人才战略；信息化网络管理；一体化服务；规模化、品牌化生产控制；科技化、品质化的施工扶持，倾力打造较好橱柜品牌。