公司自成立以来秉承 "凝聚力量、分享价值"的品牌服务理念，致力于为客户提供多方面的服务体验，依托丰富的行业经验和独特的经营模式，不断的完善市场经营机制，提供贴心服务平台，构建完整的"产品→渠道→客户"三级服务模式，服务于产品客户、服务于渠道客户、服务于消费客户，完成建材产业销售渠道升级梦想，一站式家居建材超市拓荒者。为实现企业、消费者、供应商、经销商、员工的利益不断努力，精益求精。
嘉蝶建材所有产品均由上蝶集团旗下公司生产，嘉蝶建材三大生产基地分别是广东潮州基地；福建泉州基地；河南郑州基地。
嘉蝶建材有限公司是上蝶集团旗下的一个销售子公司。上蝶集团业务范围涉及建材行业、工业、新的农业、房地产、进出口贸易、加盟等领域。上蝶集团为了响应关于提高全民生活卫生水平的号召，整合旗下子公司全力缔造家居建材一站式服务运营平台—“嘉蝶建材”。“嘉蝶建材”有限公司主要经营五金卫浴、陶瓷洁具、家装管材、面板开关、家居灯具、墙纸等，公司致力于缔造全新的家居建筑装饰材料的一站式购物平台。