生鲜配送是负责为人们提供新鲜蔬菜和肉制品的配送服务，让家家户户的生活质量得到改善，也不用出门就可以也买的到日常菜品。现在社区的附近有很多的生鲜配送门店，而激烈的竞争之下，掌握一些让顾客满意度的方式很重要。那么，管理一家生鲜配送，维护顾客满意度的方式？
首先，明确自己的目标顾客
生鲜配送的经营者，首先就要明确自己的顾客目标确立正确的消费群体。可以选择一些食堂、机关事业单位的食堂或者是酒店等等，在标准的定位之下，才可以展开更加正确的配送工作。能够及时的服务与自己的目标群体，也迅速把握住市场，让人人都可以满意。
其次，严格的管理制度
生鲜配送的关键在于配送的路线分配以及运输的能力，那么要根据不同员工的能力来划分不一样的顾客。配送的步骤应该严格的制定好，提前根据顾客的要求，制定出相应的配送方案，要更加暖心，更加快速的送达，才能提高顾客满意率。
再次，健全管理模式
一个生鲜配送的经营者，在工作管理当中一定要善于培养人才，选拔人才。健全整个门店的奖励制度，在技术方面要明确的去分工，如果有一些心思比较细腻又很负责的工人，那么就可以给出一些奖励。所有员工之间都有一种相互模仿，相互比拟的心态，所以大家的行为和规范都会更正能量一些。共同组成了一支团队，为顾客提供标准的生鲜配送服务。
另外，智能化售后管理
在生鲜配送结束之后，可以利用智能化的售后平台，融合所有的订单信息，为顾客提供完整的售后服务。同时所有的订单信息，无论是分拣还是配送，都可以让顾客在网络上查询，可以随时随地的追踪。售后也了解大家的满意度如何，方便今后造成一些工作的调整，那么在正常的维护和走访之下就能够维护住顾客的满意度。
管理一家生鲜配送，维护顾客满意度的方式？正是因为很多人没有经过前期的调查，就投入了市场，所以一时间不知怎么样下手。现在既然了解了一些提高顾客体验的方法，又可以维护大家的满意，相信后来的工作能迅速的展开，也不会过多的担忧。