茶艺世家，坐落于美丽的历史文化名城--泉州，隶属于香港森艺木业集团公司。公司成立于2004年3月，注册资金1000万元人民币，法定代表人---戴文发。公司总占地面积六万多平方米，现有专业管理及技术人员188名、普通员工850多名。公司拥有台湾先进的技术及设备(六轴四面刨、重型砂光机、指接机、拼板机、冷压机、无尘喷)，是一家以研发、生产、销售、传播为一条龙的茶艺公司。
以"茶"会友，演"艺"人生!这就是戴文发的茶艺世家。刚过而立之年的戴文发，已经掌控着多家工厂和展厅。他创办的茶艺世家，隶属于香港森艺木业公司，在业内具有自己的特色，并在逐步成长。公司主要融入传统文化，开发古船木、梨花木、黑檀、楠木、杨木等多种系列产品的实用型茶具与家具。
从木工到老板转变
出生于1978年的戴文发，在1994年就开始当起了木匠学徒工，到了1996年因为听说有人要招木工到马来西亚工作，冲着出国的目的，他毅然选择了去应聘，并且被招收了。"当时一共招收了二十几人，加上当时签证的人很多，所有我们也就没有拿到签证"，戴文发说，他们就留在了广州，由公司派人到广州来进行培训。在培训之后，戴文发也就这样地进入了外籍企业了。
到了1997年，由于戴文发努力好学，他被升任为厂长。一直做到了2001年。由于发展的需要，工厂被变迁到了南安官桥，于是戴文发就主动辞职，出来创办自己的企业。据戴文发介绍，由于当时自己缺乏资金，于是和几个人一起合伙办起了泉州茶艺世家茶具有限公司，自己当起了老板。
在自己与人合资办厂之后，戴文发在经营的理念上是坚持走古典家具的路线，这个观念就与其合伙人有分歧，于是他就与合伙人分道扬镳。
让员工也当"老板"
在企业已经走上了正轨之后，戴文发就对企业管理进行不断地探索，由于自己本身也是从工人做起，他知道员心里面想的是什么，员工需要什么，在这方面他就有着与众不同的见解。"我现在的每个工厂都有自己独立的选举权，我并不知道现在我工厂具体有多少人"，当记者问到工厂有多少员工时，戴文发这么回答记者，他是放权给自己的员工。
"放权并不代表弃权，放权是为了使员工能够更好地发挥自我"，戴文发说，每个人都有自己的空间，别人给的都只是建议，只有自己经历过了才懂得其中的道理。戴文发表示，只要不是把公司推到了悬崖上，到了无法回旋之地，他是不会管员工的，一些小曲折都让员工自己去走，这是每个人享受人生的一个过程。
为了能让员工长时期地留在厂里，戴文发就走出了一条在国内比较前瞻的道路。因为自己曾经在外籍企业工作过，他们的经验都值得借鉴。于是，戴文发也就让自己的员工参与到公司来。"我让他们把剩余的钱投到公司里来，如果公司了，就五五分账，如果没有，我还是会照样付利息给他们的，这样就增加了他们的额外实现目标，也就留在了员工。"戴文发说，在广东江门的厂里，在管理层上的员工，都是跟着自己干了十年以上的老员工了。
另外，对于一些有技术的员工或者是别的人，他们想要自己经营，但是没有足够的资金，戴文发就会买下所需的设备，提供相应的厂房，让他们自己经营，等到企业了，再把钱还给他，而在还清之后，员工也就变成了老板。戴文发解释说:"这样就可以把'敌人'变成朋友，减少一些竞争对手。"
及时更新 提高服务与质量
在对待产品时，戴文发也有自己的观点。市场规律是不进则退，没有紧跟时代的脚步，提早做好准备，企业很容易被市场淘汰，企业需要以创立赢得市场。"我们每个月都会有新产品推出，我们只要一有新的想法，就马上开始动手做出来，然后再进行修改"，戴文发说，他们对于产品的开发是非常看重的，时常会对产品进行改善，这既是为赢得市场，也是对自身产品的负责。
在产品的不断更新中，产品质量也是需要扶持的。在茶艺世家里，每一个产品都是经过精雕细琢的，都是采用真正的实木进行打造的，而非用树脂或者是三合板压制而成的。在制作的过程中，融入了各种文化元素，不仅体现出了一种茶文化，更是一种工艺艺术品，这就充分提升了产品的品质。
质量跟上了，市场也有了，但是如何来巩固与进一步开拓市场呢?那就是要提高售后服务质量。戴文发曾经认为，公司成立业务部是公司没有市场的表现，这就使得有客户反映售后服务差的问题。于是他在重新考虑之后，决定在2012年的8月份成立业务部，对产品的售后服务进行跟进，同时在9月份也将成立管理部。
乱世出英雄
在对待员工与产品，戴文发都有自己的观点和看法，而对于家具行业以及自己企业未来的发展，他也是持着与众不同的观点。也许很多人都会这么认为，一个行业不要出什么事情，风平浪静是一种理想状态，而戴文发却不这么认为。
"乱世出英雄"这句话可以适用很多地方，戴文发对于家具行业就是如此看待的。家具市场进入门槛相对较低，造成行业良莠不齐，乱象丛生，正如之前闹得沸沸扬扬的"达芬奇"家具事件，给家具行业带来了一次重创。"达芬奇事件是对敬业精神和做人道德的一种反思，现在行业乱，对我们是更有好处的"，戴文发说，因为他们做的是真的实木家具，是以诚信来经营的，公司的经营理念是"责任、信誉、服务"，行业乱了之后，他们的优势就能体现出来，就自然能赢得市场，所以是"乱世出英雄"。
做好内功
做好了产品，处理好了员工关系，企业要立足于现在，发展未来，那么戴文发对茶艺世家制定了怎样的发展计划呢?他希望开始建立自己的企业文化，企业文化来增加员工对公司的认同感，同时也能够提升售后服务，提高品牌的知名度。
戴文发说，管理好员工，让员工对企业有归属感，才能留住员工，特别是木工短缺的时期，即使有了资金，但是没有员工也就没法生产，所以要先保住生产力，然后提高自身的开发能力，在未来的市场里，有了生产力，就有会有市场。而在产品上，茶艺世家在确保原木的基础上，也在开发更多的系列产品，如古船木、梨花木、黑檀、楠木、杨木等多种实用型茶具与家具，并且致力于绿色与环保的开发。
从员工的技能的提升，到产品质量的提高，这些都是茶艺世家在不断地优化自身的内功，为的是能够赢得未来的市场!