一般走进猫咪咖啡馆，首先要脱鞋，随后用洗手液为双手消毒，防止将病菌传给店中的猫咪。>
来这里的客人按时间收费，每小时840日元—1000日元不等（1日元约合0.076元人民币）；若包含一杯饮品，则需1050日元—1200日元左右。一些店内还有很多有关猫咪的书籍，可以借阅。
通常，大型的猫咖啡馆，会设置两个区域。一个区域是专门用来在此品尝咖啡的，此处没有猫；另一区域，专为猫咪们设置，客人们可在此与猫咪们同乐。在店里“上班”的是3岁以下身体健康、性格温顺的猫咪。
此外，在一些猫咪咖啡店内还提供寄养猫咪服务，由于各种原因，很多爱猫人士没有足够的条件在家中养猫。于是爱人们可以把自己猫咪养在咖啡馆里，让主人不在身边时猫咪们也能得到足够的照顾。
来猫咪咖啡馆的以日本年轻的上班族居多，他们通常在下班或周末来这里边喝咖啡边与猫为乐。其实喝咖啡倒是其次，主要的是跟猫咪一起玩耍能缓解压力和孤独。
猫咪咖啡馆的流行不仅体现出日本人对动物的喜爱之情，也反映出日本人的孤独感。
日本号称世界上孤独感很强烈的民族，有三分之一人独自生活，而且日本很多公寓不能饲养宠物，在大城市生活的日本人，一日之内不与任何人交流就可以“完成”自己的生活，这就是猫咖啡馆之所以流行的一个重要原因。
在日本有名博主伊波（音）看来，猫咪们能帮助人类缓解紧张和抑郁的情绪，这是经济低迷的当下，奋斗的日本人所需要的。
冈山大学自然生命科学研究援助中心枞木胜教授认为，人和动物在一起，没有人与人之间的那种紧张感。 而在很多人看来，宠物甚至像家人一样不可被取代。
猫咪咖啡馆（Cat>
猫咖啡馆是2000年以后在日本兴起的喝咖啡场所。在这些咖啡馆中，客人们享受的不是咖啡和饮品，而是与生活在馆中的猫“沟通”。
此外，“招财猫、机器猫、KITTY猫是现代日本具备代表性的猫形象。日本的猫文化渗透到了生活的各个领域，猫咖啡馆是猫文化同现代化结合的出色案例。
日本家猫咖啡馆，主要分布在东京、大阪和京都等大城市，猫咖啡馆已“遍地开花”。
日本北部的北海道，南部的冲绳县都有猫咖啡馆。北海道札幌的猫咖啡馆专门举办了一个猫咪摄影展，在当地影响不小。
另外，宜野湾市也有一家猫咖啡馆，位于驻日美军的普天间机场附近。