1）源头采药，合格品提高/增加
为确保顾客从百洋商城网上药店上购买的药品是合格品药，百洋商城网上药店先后与拜耳、辉瑞、杜蕾斯、诺华、惠氏、强生、养生堂、同仁堂、海昌等国内外500多家知名医药健康产品厂商建立长期合作关系，直接从源头采购各类质检合格的药品、健康产品等，实现一手药源，质量提高/增加。
百洋商城网上药店为顾客提供专业的问医问药、健康百科、专题导购、营养搭配建议等特色服务，此外还提供药品点评、全程订单跟踪、货到付款、移动POS刷卡、手机购物等多种便捷服务。在无线端，百洋商城网上药店拥有“百洋商城网上药店”手机APP，为顾客提供一站式移动购药便捷体验。
不同于一般医药电商网站单纯卖药服务，百洋商城网上药店更注重为顾客提供专业的售前医药咨询服务，和日常病症科普服务。网上首页“1诊”频道，用户只需输入相关病症，数万名医师实时在线解答看诊建议及用药指导。