[订购指南]
1、客户网络、店面选择奥尔登系列产品。
2、客户确定订单并支付预付款。
3、奥尔登专业设计师预约上府丈量，出具产品确定方案。
4、专卖店下单到奥尔登总部，公司组织生产与发货。
5、专卖店组织产品安装与调试，进入售后服务阶段。
[售后服务]
1、所有订单附产品保修卡。
2、正常使用情况下，奥尔登对板材产品制造和五金配件方面问题提供五年质保及免费维修服务。
3、所谓在正常情况使用下的故障，是指一般日常正常使用状态下，无人为故意或过失因素所导致的自然损坏；非人为使用不当、亦非使用者自行拆卸（活动层板除外）所造成的非自然损耗。
4、售后反馈投诉电话：全国免费咨询电话:4006774877
[疑问解答]
1、问：我在哪里可以买得到奥尔登产品？
答：您可以网络（团购）或致电公司销售部全国免费咨询电话:4006774877咨询各地经销商。
2、奥尔登产品环保吗？
答：奥尔登产品材料均建筑材料测试中心认证，甲醛含量符合欧洲标准。奥尔登E0级原木雕系列产品是国内家推出零甲醛产品衣柜企业，引路行业全面升级。
3、怎样确定我买的是奥尔登合格品？
答：奥尔登产品外包装都印有“aoerden奥尔登”等品牌标识，板材和五金表面均有aoerden标识。
4、如果出现产品质量问题，我找谁解决？
答：您可以直接找到当地经销商进行产品更换服务，如对经销商服务不满意、投诉等，可致电全国免费咨询电话:4006774877 。
5、我可以买到奥尔登优惠产品吗？
答：奥尔登总部会定期或不定期在全国范围内进行促销或优惠活动，您可以在奥尔登官方网站上浏览相关活动信息，或请留意当地专卖店店面海报或宣传单等。
奥尔登衣柜是一家以定制家居、移门生产为一体的海内外、综合性公司。自2005年奥尔登家居将原创于意大利设计衣柜移门引入，就一直专注定制家居产品研发、生产、销售、服务等，创立至今的奥尔登定制衣柜，以直观、具备时尚、量身定做、安装便捷、节约空间等诸多优点而获得消费者的青睐。
奥尔登作为定制衣柜的知名品牌，目前可以做到世界先进的制造技术和制造理念，拥有世界优异的关键设备，奥尔登一直认真贯彻执行“客户的要求就是自己的工作标准”的思想，为消费者打造简约、时尚、尊贵、艺术的家居，营造时尚、尊贵的“港湾”作为公司义不容辞的责任。更在设计理念、技术设施、品种质量、售后服务、营销理念、企业管理上与国际先进水平接轨，逐渐成为定制衣柜大家。