1)客源支持:预订电话 我们提供24小时(全年无休)预订,经过专业培训的预订员、自行研发的预订系统,能以比较快速简捷的方式为客人预订到所需要的酒店和房间。天地仁和酒店的网站具备对各个酒店的房间、交通路线、周边情况面的说明,会员只要登录我们的网站,输入相关的信息就可以实现预订。
2)订房网络:在网、艺龙网等订房网络上,浏览者每天都能看到被优先推荐的天地仁和门店,每天我们能够收到大量来自不错订房网络的客户,这将提升酒店平日的出租率。
3)公司金卡客户:针对商务活动频繁的公司或单位,推出了公司金卡客户,金卡客户的所有员工入住天地仁和连锁酒店都能享受优先预订、延迟退房、赠送早餐等优惠活动。
4)全国酒店互荐:
同城互荐:在同城的酒店之间有着将剩余客源推荐给兄弟酒店的运营体系,确保剩余客源能够得到很大限度保留。
区域互荐:不同地区的天地仁和门店也有着互相推荐客源的合格传统,各门店总部统一下发的“互荐模板”相互推荐相关客源,使得一些常旅客能够在选择下一站的酒店时,首先选择天地仁和。
5)广告推广:天地仁和酒店多样化的、持续的市场推广手段提高品牌的知名度和美誉度。
6)多样化媒体开发:在以直销为主的营销理念指导下,我们要求每一个门店积极贯彻总部制定的印刷品发放方针,确保每家门店在周边地区的知名度得到提高。店内宣传品:店内海报、前台水牌、易拉宝、酒店看板、城市分布地图、《在路上》其他各类宣传品。
7)总部广告投放:公司总部在各个地区的广告、软文运作,每年在杂志、飞机等目标群体经常出现的接触点投放形象广告,在整体上促进了天地仁和品牌知名度的提高。
8)广告媒体:机载媒体、车载媒体、订房公司、户外媒体、其他网络媒体。
9)媒体关系:天地仁和一直与各大媒体保持合格的合作关系,确保在公众面前树立合格的企业形象。
10)经验交流:关于应对政府关系、媒体关系,天地仁和的店长们自有他们的心得,在我们合格的沟通氛围中,所有门店都能从前人的经验中受益匪浅。门店之间这样的心得交流,全方面提高了单店的公关能力。
11)危机公关:我们一直谨慎地处理各方面关系,有时候,突发事件不可避免地发生。在这时,公司会协助门店处理各种突发事件,让酒店更快地回复到正常营业状态中来。
山东天地仁和酒店管理有限公司始创于2003年,是一家专业从事经济型酒店连锁经营的酒店管理公司,主要业务有酒店委托管理、直营管理及酒店经营咨询服务等。目前旗下已开业的共有20多家集住宿餐饮、会团接待、商务旅游、休闲渡假于一体的连锁型商务酒店。是济南本地酒店业规模很大、分布广、数量多的一家民营股份制企业。
公司创建以来,已经建立健全了一整套科学的酒店管理模式,培养了一大批经营管理经济型酒店的高等管理精英。独特的管理模式,特色的运营机制,形成公司发展的核心竞争力,2013年成为酒店云联会员酒店,为公司的可持续发展奠定了坚实的基础。
公司崇尚“以仁和本,以和为贵,天地之间,仁和为先”的企业文化理念,以“客户价值、员工尊严、股东实现目标、社会和谐”的经营理念服务于广大宾客。酒店客房格调高雅、设施先进、功能齐全,为广大宾客提供“快捷、舒适、温馨”的贴心服务。公司全面实施品牌连锁战略,立足济南,辐射周边地区,力争将天地仁和连锁酒店打造成为国内优异的经济型酒店不错品牌。
天地仁和连锁酒店,主要业务有酒店委托管理、直营管理及酒店咨询服务等。公司崇尚“天地之间,仁和为先”的企业文化理念,以“品牌优先,诚信至上;热情服务,精益求精”的经营理念服务于广大客户。 天地仁和连锁酒店济南国际机场店,位于济南国际机场路1257号,国际机场南,乘车1公里。 酒店共有57间温馨舒适的客房,会议可以容纳40人,酒店提供免费大型停车场,免费宽带上网,全楼免费无线覆盖,24小时热水、空调、独立卫生间、早餐服务(10/位),24小时免费接机服务。济南国际机场店位于济南国际机场路,地处济南市的莲藕之乡遥墙,环境优美,客房设计电压、清新,装修为准四标准,酒店接待服务热情使宾客有归家之感。天地之间,仁和为先! 公司的经营服务理念:品牌优先,诚信至上;热情服务,精益求精。