药店经营需微关系
很多药店的经营还走着传统“愿者上钩”的经营方式。店里的销售人员一直闲着等待顾客上门消费。等不是办法，我们需要“主动攻击”，虽然时不时搞一些地面的促销活动，但做一场促销活动参与的人并不多，原因何在?关键是宣传的力量不够。促销的信息并没有传达到周边的消费者脑中，如何快速、高率、准确把“好处”的促销信息传到周边几公里的消费者脑中呢?如何拉动他们来药店消费呢?实效营销OTC托管团队分享以下几点：
大家都知道来药店的消费者都是周边三到四公里的邻居和住户。很多的药店并没有留住消费者的心，来也匆匆，去也匆匆。虽说是顾客，但药店并没有把他们当“客”，从某种意义上说“客”比一般朋友更具有“欢迎度”和“尊重度”。正如我们经常所说的二句话:“这是我的客人”和“这是我的朋友”，哪个份量重呢?如何把陌生人变成“客”人，其实有很多的方法，比如微信扫一扫或入加药店QQ群都可以建立微关系。如果顾客不愿意加入，我们可以“扫一扫立即获得精美礼品一份”实现我们积累人脉的目的。一天积累20个，一个月又是多少?半年就可以达到3600个...这样可以快整建立周边消费者微关系---微人脉。
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