销售女装的口才技巧
很多刚步入社会的大学生都想找一份销售工作来锻炼一下自己,可是要想干好销售并不容易,销售是有技巧的,就拿女装销售来说,如果你对顾客爱搭不理,说话词不达意,是很难卖出衣服的。今天小编就以女装销售为例来介绍一下销售女装的口才技巧,如果你想干好销售,那就仔细看看,毕竟有些技巧是相通的。
销售女装的口才技巧:
A:首先是迎接。当顾客进入到销售区域时,女装销售人员要遵循“531法则”,具体就是说顾客距离自己大约5米时,就应该对顾客产生关注,3米时就应该主动打招呼,1米时开始接洽寒暄。
B:接着很好重要的一步就是推荐了,这里的技巧点比较多,小编逐一介绍。
1、销售员必须要树立一个观念,那就是自己不是在卖服装,而是在为顾客挑选好服装,所以一定要站在顾客的角度去考量自己的建议是否合适。
2、推荐适合顾客的服装。对顾客解释货品和进行说明时,应根据顾客的实际和客观条推荐适合顾客的服装,这样才能易于说服顾客,提高成交率,不能为了业绩而昧着良心说话。
3、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,如果你自己举棋不定的话,如何让顾客对服装产生好感?
4、把话题集中在服装上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
5、详细阐述商品的特征。每件服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要适时的比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点,为顾客提供参考的依据,促使其购买服装。
7、然后需要说明的是,在说话的时候,销售员一定不能带有自己的情绪,不能把自己的不良情绪带到工作中来,要友善。再来点幽默感,同时语言要通俗易懂,直截了当。
C之后是欢送。如果交易成功,那就要给顾客耐心介绍好售后服务方面的事情,并欢迎她再次光临;如果交易不成功的话,也不要不高兴,要以微笑送人,时时刻刻给人留下一个好印象。这样一个不错的销售过程。
从一定程度上来说,女装销售是靠嘴来吃饭的,一个不错的销售一定要有不凡的口才,这样才能让顾客满意,领导器重,自己诚服。好了,看完以上关于销售女装的口才技巧的介绍,你是不是对做好一个销售更有信心了呢?如果你想挑战一下自己,可以做个销售试试哦!