产后恢复加盟想要在电商上取胜,需要注意2个重点!
传统行业生意人应该清楚目前面临的状况,光线下生意已经不好做了,除了地方的老牌子,深受大众的喜欢,生意才不会有太大的影响,但是现在的生意人应该意识到如果线上做的好,那是无尽的生意,并且只有清楚知道其根本原因,才能寻求适合好的解决方案。互联网时代,产后康复店有了更多的展示平台,产后康复店信息,产品价格,服务水平等都趋向透明化。顾客可以不进店即可了解产后康复店信息,并了解的信息进行主观判断与选择。
凡是皆有两面性,电商带来的不仅是冲击,而且会有一些机遇,比方说产后康复店可以电商运营之道,结合自身优势进行优化经营,一定会做好。那么在做电商的时候,需要注意哪几个重点呢?下面漂亮妈妈招商部就这个问题带大家聊一聊!
关于售后服务
在电商中,“亲”几乎是对所有买家的称呼,对于买家而言,不仅接受,还有一种亲切之感。对于产后康复店而言,建立更深层次的亲切之感尤为常见,也容易把握。拿售后服务来说,商家比较快接受七天无理由退货款,然而产后康复店对于顾客退货款就显得很反感,有的为不退款找出各种理由,甚至大打出手,惹上官司的情况也有。实际上解决类似事件,产后康复店更有把握和机会说服顾客不退款,面对面沟通交流,赢面胜算大,即便退款,也可清楚了解原委,便于产后康复店提升服务。
关于亲身体验
电商与实体较大的差别在于及时体验感,电商只能隔着屏幕欣赏,往往都比较美观,好看,但实际结果却不令自己满意,而产后康复店作为实体店,优势很多。因此,产后康复店一定要抓住顾客体验式服务,给顾客专业而又满意的体验,只有这样才能牢牢抓住顾客的心。
漂亮妈妈产后恢复中心直营店成立于2005年,经过7年的沉淀之后于2012年成立南京漂亮妈妈健康管理有限公司,在南京设立连锁运营总部,截至目前全国已有300多家加盟店。漂亮妈妈产后恢复中心从产前备孕,产褥期调理到产后恢复都有完善的项目体系,包含孕前孕期产褥期护理、产后体质健康管理、产后身体塑性、产后妇科调理、产后胸部保养、修理妊娠纹和疤痕等项目,让妈妈生健康宝宝,做漂亮妈妈。