身为店铺经理,内心困惑,也不可表露在外

　　在工作当中，经理的许多习惯性毛病，很可能会让下属不满，从而给自己的工作带来不利，因此有些事作为经理是应该特别注意的。

　　有些经理在有下属的场合会说：“糟糕！怎么会这样呢？如果稍微注意就好了！不知是否有更好的方法！我们该怎样去解决这件事呢？这次实在是一次太大的打击……”像这样的话，就好像是经理在没有人的时候自言自语，对事情的处理没有半点帮助，甚至有些下属会说：“我看这位经理是完了，如此软弱，将来不可能再有立足之地，亏得他平常一副神气十足的样子。”这样，经理在下属中的形象一落千丈，作为经理的威严、信赖、领导能力将成为泡影。下属也将不会对经理唯命是从，即使愿意服从命令，也多半会失去工作的意愿。

　　因此，身为一名经理，即使内心感到困惑，也一律不可以表露在行动举止上，而应该表现出的是果断的态度。

　　因此，作为经理，对于令人生气的情况，应该冷静地分析现状，对下属说：“销售业绩不显著不必过分担心，我们会商讨对策的，根据计划，我们将推出一系列的促销活动，相信可以打破现在的被动局面，各位不如放下心中的包袱，将全部精力放到工作上去。”经理有如此豁达的心胸，下属就好像吃了一颗定心丸，即使所说的是谎话，只要不被下属发现，这样才能成为一位了不起的上司。