舍图家居加盟商从顾客需求出发,与消费者达到了共鸣

　　在家居市场,加盟舍图家居既有机遇，也有品牌的竞争。为了争夺客源，常用的方法就是采取降价行为。如今市场上的价格竞争不是时间久之计，所以舍图家居的创业需要的办法，舍图家居加盟店留住顾客的法宝，就是能够主动倾听顾客的意见。

　　将顾客对舍图家居的期望维持在合理水平。顾客对舍图家居服务评价的高低取决于他对服务的期望与他实际感受到的服务水准之间的差距。舍图家居店主必须努力为顾客营造一种宾至如归的感觉，让客人在店内能够真正享受到家的温馨、舒适及便利。顾客的需求有其共性，如:热情礼貌的员工、干净舒适的卖场，标准化服务就是用来满足这些共同的需求。于是，舍图家居的加盟商从顾客需求出发，很好的与消费者达到了共鸣。

　　舍图家居主动倾听顾客的意见和建议，妥善处理客人的投诉。只要舍图家居加盟店处理得当，不满的客人也能够变成满意的客人甚至是忠诚的客人。舍图家居店可制订常客奖励计划，激发客人重复购买的欲望。舍图家居加盟店在推出策略时，应加强同相关企业的合作关系，以取得双赢效果。其次就是加强顾客信息管理。现代信息技术的发展，为舍图家居加盟店的管理创立提供了坚实的物质技术基础。重视保持与顾客在购买后的沟通，进一步提高顾客的忠诚度。

　　再者就是如何赢取回头客。在我国大多数家居店里，顾客一旦结账离开，都认为品牌与顾客的关系就到此结束，这样的想法是错误的。现实的舍图家居加盟店经营中可在重要节日或客人的生日为客人寄上一张制造的贺卡，却能让客人记住你的店，对你的店产生很好的印象，进而提高回头客的概率。这种小技巧就能拥有情感的纽带，将顾客与舍图家居加盟店紧紧相连，达到了进一步巩固和强化顾客的忠诚度的效果。