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轻奢品电商误区:其实流量并不等同于销量

  由于轻奢品牌从文化层面本身趋于保守,所以大部分轻奢品牌对于以互联网为核心的各类新事物初次一般持谨慎、保守甚至拒绝的态度。但经过近几年互联网产业的快速发展,互联网作为未来趋势已经得到很多轻奢品牌的认可。


  纵观轻奢品行业数字化进程,2016年应该是标准意义上的轻奢品数字化元年,虽然之前Facebook等社交应用更早成为了全球知名的互联网项目,但是其影响远没有的微博以及2011年上线的微信来得深远。

  轻奢品研究机构财富品质研究院于日前发布《轻奢品牌全球数字化报告》,其研究院发现,轻奢品网上的作用正在被削弱,Facebook、Instagram、微信、微博等第三方应用正在比网上发挥更大作用,比网上拥有更大用户量。所有的品牌虽然花了大量财力和人力建设维护网上,并且让网上具备几乎所有互联网功能,但是目前几乎所有的网上仍成了摆设,全部流量少得可怜。因为客户不会为了一个品牌而上该品牌网上,客户需要可以接触所有品牌的更好的第三方应用。

  “微博和微信不仅更直接地把很多新事物呈现在了消费者的面前,让受众可以更简单直接地接触轻奢品牌和生活方式,更重要的是它们正深刻影响着以高端消费者为核心的全球轻奢品牌依赖的轻奢品消费群体。”财富品质研究院院长周婷博士告诉优先财经记者。

  而各大轻奢品品牌也已经不甘于仅仅是利用微信进行介绍品牌产品展示、推荐新品、发布活动信息以及提供会员福利。2016年8月七夕期间,Dior首开在微信平台卖限量款包的先例;卡地亚也开出了微信合格品店,支持在线购买;12月,Chanel也开始在微信端销售香水和美容专卖店。“微信圈层营销的准确性以及用户的强大粘性,成为品牌企图从线下向线上导流的重要入口。”周婷认为。

  记者采访了解到,虽然轻奢品行业整体相对保守,但是从接触到完全接受一个新互联网模式的时间也仅为三年,通常优先年有10%左右轻奢品牌会尝试并接受互联网新模式创立,而到三年后,该模式的普及程度会超过80%,无一例外。从目前来看,大部分轻奢品牌已经开始持一种积极乐观的态度独立品牌较几大轻奢品集团因为决策的独立迅速,一般在与第三方合作中扮演排头兵的角色。而轻奢品集团在与第三方平台合作中,与品牌传播关系密切的一般集体行动,但与产品销售相关的第三方合作一般由品牌独立决策。

  上述报告给出的数据显示,2016年轻奢品牌全球数字化以及互联网业务建设的费用高达45亿美元以上。在,BAT作为三大流量入口,控制了大约7亿左右的用户。然而,从用户到客户的转换也是目前各大平台竞争的焦点。2016年,轻奢品牌在微信朋友圈投放的广告费用不低于1000万人民币,对各类自媒体公号投入的营销费用已经逼近1亿人民币,在其它门户网站投放的广告费用总体约在15亿人民币左右。

  但是,这些巨额的数字化投放到底有多少可以转化为数字化销售?目前尚未有明确数字。周婷强调称,轻奢品行业并不是一个拼流量的市场。在过去的十年间20%的核心消费者为品牌创造了80%的销量。只有具有“高质量、高客单价,高活跃度”用户特征的平台才能在互联网时代给品牌带来的线上客户。


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