网上开店有一段时间了,生意一直冷清
有些卖家网上开店的时间也不短了,但是生意一直冷清。这是开店新手经常遇到的问题,甚至一些信用相对高的卖家也会遇到这样的问题。这个问题究竟是出在哪里呢?
下面我们就来总结一下网店生意不好的常见原因,希望能够为你排解这样的烦忧。
(1)所选项目属于冷门,市场需求不大
网店销售的品种可谓是五花八门、琳琅满目,但比较热门的还属女性用品、化妆品、衣服、包包和饰品等。所以,你必须要了解你所选择的项目日常的需求量是否大。如果市场上的需求量大,你的生意自然就会好。如果所选项目属于冷门,市场需求不大,成交概率自然就小。
因此,如果你经营的是“冷门”项目,你就需要付出更大的耐性和毅力,给自己足够的耐心和时间,理性地度过正常的“萧条”阶段。
(2)商品定价不合理
价格是买家购买商品敏感的一个问题。通常来说,买家总是希望花较少的钱买多的东西,不少店铺因为商品定价不合理而失去了大批的买家。商品定价时要参考网上其他店铺的价格,然后再根据自己的收银确定。
(3)商品的图片有问题
买家在网上购物优先眼看到的就是商品的图片,一幅好的图片胜过千言万语。很多新手卖家都是自己拍照处理图片。商品图片的拍摄和处理很不专业,甚至有的连商品的图片都没有,结果这大大影响了买家的挑选,当然也会影响商品的销售了。
(4)商品的文字描述不够详细全面
有了好的图片再加上详细的文字描述,买家看了之后才会有购买的欲望。所以商品的功能、特性、型号、质地、风格、甚至保养方法等一定耍描述清楚,这是促成成功交易的前提。
(5)没有提高/增加在线的时间
生意好坏与你在线时间长短有很大的关系,往往保持足够的在线时间是网店成功经营的起码条件。
有很多买家都会先看看店主是否在线,如果不在线的话,就不会进入该店铺,而会去找其他的店铺,因为店主不在线买家就不能够对商品进行咨询了。
(6)销售的商品单一
比如,刚开始销售就限于女装的,随着买家询问的需求,不断丰富起其他产品,如包包、饰品、围巾和帽子等相关产品。这也满足了一些顾客一次购买多件商品的需求,既节省时间又节约费用o
(7)不是每天都有商品上架
如果提高/增加每天、每时都有新品上架,也就是时刻都有商品下架,这样顾客才能搜索到你的更多商品。
(8)不经常关注橱窗推荐
作为卖家你要每天多次关注橱窗推荐。如果每天只关注一两次,那是远远不够的。因为店铺的推荐商品会不断下架,就需要多次推荐,只有推荐的商品才更容易被买家搜索到。
(9)商品名称不够完整吸引人
商品名称直接关系到商品是否能被买家成功搜索到。商品起名时需要让买家了解到商品的作用、颜色等属性,或选择有特定意义的词汇。
(10)不重视店铺的推广与宣传
在店铺没有开起来之前,店主关心的问题就是如何把网店尽快开起来,并且适当装修。
(11)服务水平不够专业
服务是一门很大的学问,从服务中买家可以感受到店主的性格、态度、品性和专业度,所以,要做到服务恰如其分,不仅仅要有好的态度,而且要熟悉店里的每一件产品。如果卖家都不了解店内的产品,怎么向买家介绍呢?商品没有说服力,买家是不可能买的,商品有了说服力才会有吸引力。