日用品店虽然赚的是蝇头小利,但却是人们的必需品
日用品又称生活用品,虽然它很普通,但却是必需品,因为人人都需要。正因为日用品的不可或缺,街头巷尾的日常用品店也在人们的日常生活中起着不容忽视的作用。
李兆吉的小店地处恭花园外,而且附近没有便利的公共交通,除了各地游客来了又走,这里的人流量其实不大,似乎更适合卖一些旅游纪念品。而一家专卖日常生活用品的小店,是靠什么在这里站稳脚跟的呢?
在李兆吉的小店里,一边的货架上摆放着各式各样颜色鲜艳的日用品供顾客挑选,另一边则别出心裁地开辟出一片实际使用日用品的开放式厨房区。没有顾客的时候,李兆吉就用厨房区的日用品自己做饭,而每逢周三周六的“理家会”,这个厨房就成了他指点会员如何使用日用品产品的现场教室。这样李兆吉不仅能“看店理家两不误”,更重要的是,其直观的展示作用,让顾客对产品的接受程度较高,“开业当天营业额就达到了小两万。开办大型理家会的时候,实现目标也会增多。,”
除了向顾客介绍日用品的知识和使用方法,李兆吉还会把自己收集的营养知识、保健方法、有助于调节体脂菜谱,等等,在闲聊中或是用邮件传达给自己的会员,或者哪怕只是进店随便看看没有购买的人。
由于小店的口碑甚好,很多会员都给李兆吉推荐来亲戚朋友,一些离小店较远的顾客也特地赶来。甚至有的顾客住家附近就有日用品店,并且已经成为当地的会员,却还是舍近求远地来找李兆吉选购产品。
还有很多不方便来店甚至外地的顾客,李兆吉就网络或是电话与他们联系,有需要的产品就免费给他们快递上门,成本并不是很高,但却为这些顾客解决了一个购物的便利性问题。这种方式,李兆吉也从来往恭的游客中吸收了不少的会员,“即使外地顾客也会呼朋唤友地在他这里购买日用品产品呢。”
就是这些看似细微的点点滴滴,“老顾客会带来新的顾客”,弥补了周边居民市场太窄、购买力有限的缺陷,使得这个开在不起眼地方的家居用品小店,把它的触角伸到了更广阔的方向。
其实,日用品的范围还是很广的,大至面盆、小至勺子,都是家庭必须之物,而且损耗率高i每个家庭每隔一至两个月,就要添置一些新的日用品o现代的大都市,都拥有大大小小的百货商场,里面货品齐全,包括家庭日用品,都是应有尽有。但是,在百货商场买日用品,一般来说是不实惠的,因为其售价较高,一般中等及中下等家庭的主妇并不愿这样花费。所以开一家这样的小日用品专卖店会有不少客源。店铺面积要求很低,10—15平方米足够了,但很好选择人流量较大或者居住区附近。有3~5万元就行了。
店内的装修要提高/增加光线充足,货物架之间的距离要一米以上,以免顾客感到拥挤而放弃选购。易碎的用品如碗碟、花瓶之类,应集中在一角,并铺上地毯。如果只是在显眼处贴上“货物如有损毁,照价赔偿”的标语,会起到提示作用o但万一顾客损坏玻璃物品,要顾客作出赔偿,等于失去了一个顾客,让其他顾客看见,也可能会担心无意间发生损坏,所以不愿进去选购。
为了尽可能地减少店铺的损失以及顾客的利益,将物品放置妥当,并加上安全措施是必需的o在店的另一角设置廉价摊位,可吸引更多顾客,这是针对人们贪便宜的心理。将本来难以出售的物件集中在一起,作削价状,反而易于脱手。
鉴于一般百货商场的日用品售价较昂贵,而旧式的日用品店不方便,因此日用品专卖店生意有市场空间。只要针对消费者喜欢多选择的心理,日用品种类齐全,加上以赠品作宣传,这种生意就很有赚头。