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2020年末尾,来听听湖北人的抗“疫”故事

2020年初,本应欢声笑语的新年被突如其来的疫情遮上了阴霾。酒店及旅游业在今年遭受“重创”。其中打击较大的,是湖北的酒店。在2020年结束之际,我们前往湖北,采访了三位酒店业主,让我们一起听听她们在疫情期间发生的故事......

01

疫情爆发,抗疫开始

“医护人员守护着世界,让我们来守护你们”

在接到村委会征用酒店的通知后,随州市尚客优品华庭店的业主高总挺身而出,将酒店提供给一线的医护人员使用。

那时,一听说她的酒店住的都是医护人员,没有人敢来上班,她就亲自穿上防护服,承担起酒店保洁消毒的工作。

从酒店的公共区域及客房严格执行消毒杀菌,全心全意服务着入住的抗疫医护人员。

面对食材逐渐消耗殆尽,又要确保医护人员的能量所需,她又想尽一切办法,买到了猪肉,只为能让他们在艰苦的环境下补充营养,吃上一口热气腾腾的饭菜。

(随州市尚客优品华庭店的业主高总)

每天虽然很忙,但却让她感觉到充实,她觉得自己也在为拯救生命贡献力量。

02

渡过难关,温暖相伴

荆州市古城东门店兰欧酒店业主杨总:“武汉是4月8号解封的,集团的区域负责人和工程人员9号就到了门店,以快的速度全力指导我们的门店恢复”。

(荆州市古城东门店兰欧酒店业主杨总)

武汉市中法新城尚客优店的梅总:在疫情爆发之前,酒店处于试营业的状态,在正式开业的时候,武汉就封城了。

随后接到政府通知,政府要征收所有酒店,给在一线的医护人员使用。

公司方店长亲自安排,全力维护一线医护工作者的住宿需求。

同时,集团也免了管理费,提供了很多技术的支持。一个多月后,经过短暂的爬坡期,入住率从原来的50%恢复到80%-90%。

(武汉市中法新城尚客优店业主梅总)

03

致敬一线酒店人

“连医护都不怕,我们还怕什么”

“换作任何一个城市的酒店人,我相信,都会挺身而出”

疫情对所有的酒店来说都是一个极大的考验,而湖北省的酒店更是在危险的线。

但对于酒店业来说,尽管身处逆境,总有方法寻找新的生存转机。

在接待医护人员的过程中,酒店的防疫技能得到提升,酒店也在高效运转。

酒店业在困难中成长,以后在应对危机或将有着更大的成长空间。

遭遇疫情,每个平凡的酒店人都在做着不平凡的事。

作为抗疫一线的酒店后勤部队,尚美生活集团始终在行动。

1月驰援湖北,为湖北的门店加急输送口罩、消毒液等防疫物资,全力确保门店的防疫工作;

2月集团免除全国4000+门店品牌管理费;

3月线上指导疫情期间运营工作,提供各类线上化运营工具,为门店复苏营业提供技术支持;

4月武汉解封,湖北门店恢复正常营业。

你们守护住客,尚美守护你们,

感谢业主的支持,感谢你们的坚守和信任。

2020年尚美生活十年周年庆华中站的举办地

我们选择了英雄城市武汉。

向各位湖北合伙人传递“尚美态度”,启动“筑梦新楚商计划”,并发布湖北酒店扶持计划,帮助湖北合伙人实现酒店梦。

站在岁尾回顾这一年,发生了太多难忘感人的瞬间,它们在脑海中定格,反复播放化为城市记忆。

新的一年,尚美生活集团将继续与你们在一起,做美好的住宿产品。

2020年画上句号,2021年我们重新出发!

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