龙创手游:心流—让玩家成瘾的原因
在游戏中,游戏玩家对游戏的忠诚度极高,很多玩家仅仅是进入游戏就要花很多钱,但是玩家自发性进入游戏后,像上瘾一样不断玩这个游戏。龙创手游在手游运营实践中一直在研究,是什么样的背后因素让这些游戏玩家,乐此不疲?如果把这其中的秘诀抓住,不断调整优化,打造越来越舒适的游戏体验我们把这其中的奥义总结为一个概念——心流。
我们所讲的心流分内在动机和外在动机。要满足以下四个条件:
一、是过瘾
二、参与感
三、规则的
四、心理满足
我们可以感受一下握拳和伸开的过程,这个过程像心脏跳动,在这个过程中我们能体会刺激、挑战、压力、放松。
以现象级手游产品智者荣耀为例前期:打怪、清兵线、发育。
中期:集合、埋伏、团战。
后期:推塔、推水晶、
游戏全程高度紧张、投入,如果产品能够让用户体会到这种心流,那它很有可能是一款可以让用户反复使用,这就是为什么玩家对游戏上瘾的原因。
如果把所拥有的能力和拥有相应能力所受到的挑战作为横轴和竖轴,我们所谓的心流其实就在这个轴线的区间里头。
正常人处于这样一种状态:随着能力成长,相应受到的挑战也会增加,如果此时面临的挑战过小,人就会觉得无聊,如果挑战稍微大一点,人就会有欲望,就会问自己:我能不能更强一点?虽然受到挫败,但它会激发玩家重新再来挑战,从而能力越来越强,对这款产品使用越来越熟练,越来越知道这个产品背后的逻辑是什么,所以玩家就越喜欢玩这款游戏。这种逻辑就是,游戏的设计符合心流。
所以抓住心流,是产品成功的关键要素。心流不是不可掌握的,心流状态是人为设计出来的。
上图是根据游戏的进程和玩家所处的挑战的难度,画出玩家心流状态的图表。心流是可以用在产品上的,用户优先次接触到产品会探索,看好不好用,主要的功能是什么,在这过程中可能会发现不好用的地方,如果碰到一个特别大的痛点,你的产品没有解决的时候,那么心流就跌到谷底,可是如果出现一个功能很好用,那它可能就上去了。如果能让用户产生心流,让用户的心流成为一个有成长能力的曲线,哪怕产品存在问题,产品也可以持续成长。就怕你压根没找到心流。
龙创手游在游戏运营中,引导玩家从初级开始,一步一步上升,等级提高,战力提升;让玩家在游戏中有成就感和满足感;而且在游戏中,引入公会模式,等级规则明确,激发玩家为公会而战的荣誉感。在参与中,玩家感觉越玩越好玩,直至成为生活的一部分。这就是心流的神果。