大众思维对于连锁药店发展的启示
2016年对于缓解行业来说是个转折点,互联网缓解市场硝渐息,正欲起航的医药电商在药监局的一声令下戛然而止,分级诊疗和医保控费的推进让基层诊所和商业健康险成为了市场的新宠儿。大众看病的核心诉求是:我得了什么病?我的病去哪儿治?我的病如何治?要花多少钱?用户永远希望自己在医院的停留时间较短,花的钱较少,永远希望是牛逼的医生来给自己看诊,道理就是这样。
但一个很现实的问题,大众到底获得了什么?为何如此多的缓解项目,却迟迟未能给缓解模式带来革新?缓解创业市场的风生水起,并没有广泛滋润到患者大众,大家依旧是该干嘛干嘛,仿佛与那些颠覆创立的项目似乎相隔了好几个次元,创业者们,是否真的与大众渐行渐远?
可见,药店、诊所、医院、医生和社保构成了患者思维的5大就医主体。其中有两个重要分支,大众并非完全没有自判能力,事实上大众借助经验和互联网手段对病情的自我判断是为常见的。自我判断进行的两条路径选择:一条是诊所与药店路径,一条是医院路径。可以预见,缓解颠覆的对象正是这两条路径。
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