家纺行业邀请顾客体验式营销已过时
家纺连锁店的目前市场现实是发一百张单子,来不了几个做体验的顾客,来了的还没等促销的锣声响起,就跑了一半,剩下一半做体验的顾客是为了领你的赠品咬着后槽牙陪着你.你从一开始做活动起顾客就知道你要干什么,你面对的顾客可是久经沙场的老同志,他们参加的会可能比你都多,多的参会史十几年,参加过近千场会,他只要在背后发布一个"好消息",你可能就要"砸锅"了.现在,每天有多少个会场在都同时上演着令人啼笑皆非的一幕:老板面红赤耳、讲师气喘吁吁、员工死皮赖脸,消费者则是面带微笑、气定神闲.顾客的战略紧捂腰包不放松,任你东南西北风,临走时所赠礼品还要一并带上.不死心的老板让员工拎着产品大包小裹的产品,直接送到顾客家里动之以情、晓之以理甚至潸然泪下,施展出百般功夫,可惜"黄鹤一去不复返"颓势难挽.几年来,我竭力反思为什么顾客不上会、为什么上会不出货?剥茧抽丝、逐一解惑,革新营销不仅涉及诸多因素又关系深度性质.绝非靠着一招一式的变化,就能使其脱胎换骨、破茧成蝶.但有一个桎梏前进的因素不容忽视,那就是我们的战术过时了,顾客太熟悉这些战术了,过去是"敌"在暗、我在明,得心应手,现在是我在暗、"敌"在明,只有动就挨打.我方一切动向已是"司马昭之心,路人皆知",故战术革新乃当务之急.
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