快递乱象 快递当游戏乱扔
已经过去好几天了，很多人都在美滋滋的等着收各种快递。但是，你知道吗，可能此刻你的快递正在遭受着各种蹂躏。近日，央视就曝光了这样一则快递乱象新闻。事情是这样的：
快递乱象 快递当游戏乱扔
过后，大量的快递积压，广东全峰物流、天天快递等公司都出现了暴力分拣、私拆包裹、调换商品、偷拿包裹等现象。报道中写到，无论是纸盒、塑料袋还是布袋，广东全峰物流公司的分拣员都处置非常随意，都是直接将它们扔到对应的区域中的，也有的是直接用脚踢过去的，其抛扔距离大约在4-5米左右，有的已经超过了10米，远远超过了邮政局颁布的快递业务操作规范中的要求（快件分拣离开手时，接触面和快件之间的距离不能超过30厘米，易碎品的距离不超过10厘米）。而在天天快递南山公司中，很多快递也都遭受了以上待遇，也有一些贴着易碎标志的快件也逃不了被抛扔的命运。另外，该快速公司还存在对视而不见，分拣员没有经过严格的培训就上岗、私拆别人包裹、违规操作等乱象。
快递乱象 消费者该如何维权
快递乱象事件的频发，引起了社会各界的高度重视。如果，你的快递出现了延误、丢失、损坏等问题,该如何维护自己的权益呢？为此，小编特意给大家总结了几个解决问题的方法。
1、直接向快递公司的客服投诉。现在，不少快递公司为了提升快递员的服务质量，都将他们的服务水平和业绩挂钩，因此，绝大部分的快递员服务态度都是非常好的。如果，你的快递出现了延误、丢失、损坏等问题，你可以直接先和卖家确认商品，看一下是卖家的问题还是快递公司的问题。如果，是快递公司的问题的话，你可以直接拨打他们的企业投诉热线，他们的客服人员收到将会立马处理，同时，邮政部门也会公布该快递公司被投诉的处理结果。
2、电话申诉。如果，消费者对快递公司的处理结果不是太满意，还可以拨打邮政行业的消费者申诉电话12305进行申诉。
3、法律途径解决。如果，消费者对以上两个环节的处理结果仍不满意的话，可以保留好相关票据，法律途径进行解决，向快递公司索要赔偿。
期间，每个快递公司必然会有大量的快件积压，但是，这不意味着快递员的服务质量可以下降,以致快递乱象，将快递当游戏乱扔。小编希望邮政部门能够加强监督和巡查，快递公司能够严格按照邮政法办事，快递员则能恪尽职守，从而让每个消费者的宝贝都能完好无缺的到家。