快递被冒领怎么办？

　　双11的帷幕已经拉下，就在大伙美滋滋地等待幸福来临的同时，有一群人却正在摩拳擦掌，准备迎风作案。就在昨日江北区，便发生了一起冒领事件。

　　不过，事情既然发生了，总要解决，如果你的快递被冒领了怎么办？在此小编总结了三个解决问题的途径。

　　1、找快递物流方

　　不知情的消费者可以先打电话给派件快递员，询问一下究竟是怎么回事，再进行商量解决。如果，派件快递员无法解决，或是推卸不给予解决，消费者可以向快递公司总部投诉，进行责任追究。

　　2、找卖家

　　当没有收到货物，对于消费者来说，简单的方法，就是联系卖家。让卖家与快递公司去沟通，由于卖家与快递是生意的往来者，他们沟通起来将会更方便快捷。

　　3、提起诉讼

　　当快递方推卸责任，卖家寂静无声之时，消费者是不是只能够暗自吞泪。当然不是。作为整个事件的受害者，消费者可以向法院提出诉讼，寻求法律帮助。

　　那么，快递被冒领应该由谁赔？究其责任该归谁呢？会不会成为消费者的责任呢？

　　根据冒领事件中，消费者不会成为责任的承担方，需要负责人的将是快递公司及卖家。至于什么时候卖家负责，什么时候快递公司负责，则要按照案情的具体情况进行分析。

　　责任如何界定？

　　举例来说，如果你买的是皮鞋，而包裹里面装的是运动鞋，那么，这就属于卖家的责任；如果卖家将真实货物交给快递公司，而快递公司在运输的过程中将其弄丢了，那么，这定然是快递公司的责任。

　　快递被冒领应该由谁赔？

　　由于两套合同约束主体不同，所以，消费者与快递公司并没有除递送货物外的交易行为，所以，在货物被冒领后，消费者其实只能向销售方寻求赔偿，再由销售方向快递公司提出赔偿主张。

　　至于结果如何？消费者们只要耐心等待即可。

　　由于货物积压太多，所以难免会有疏忽，为了让你的快递更安全，小编建议各位消费者在填写购物信息时，尽可能真实详尽，以确保你的宝贝能够更安全更快速地到家！