家电售后服务哪家好

　　随着居民生活水平的提升，以及近几年“家电下乡”政策的实施，各家各户都用上了家电。家电品牌众多，其售后服务却参差不齐，遇到那种家电售后服务较差的家电公司，不是打电话没人接，就是通了电话说会将问题反馈，却得不到应有的解决。路途不便的用户就只能自认倒霉。面对家电售后服务行业的鱼龙混杂，让人不禁感叹“家电售后服务哪家好？”

　　日常生活中常用的家电无非就是电视机、空调、冰箱、洗衣机油机等等，就家电品牌而言，虽然各品牌都有主推的家电种类，且也生产其他家电商品。例如主推电视，品牌下也生产空调；主推冰箱与空调的海尔，品牌下也生产电视；主推冰箱和洗衣机的西门子，品牌下也生产油机等厨房家电等，诸如此类的一品牌多产品的销售。谈到售后，考虑的因素就多了，基本因素便是考量的家电品牌的的实力月资历，例如海尔、格力、海信等品牌。                      

　　海尔集团创立于1984年，历经30多年的发展，已是全球化大型家电品牌，在全球500强排名曾上过百名榜内，品牌价值高，品牌旗下门店众多，售后服务店更多，设有线上、线下结合式售后咨询服务，在电器遇到故障是一个电话，就有专业维修工上门服务。格力的售后服务，同样是线上线下结合的售后模式，售后客服24小时在线解答各类关于售后的各类问题。而格力的品牌实力也是堪称雄厚，格力集团成立于1985年，仅比海尔集团相差不足1年，公司旗下更是拥有“格力”和“罗西尼”2个大品牌，旗下售后服务店更加密集，同时售后服务质量也是有扶持的，像格力的空调通常都是6年质保起步，质保期间更是多种免费售后服务。

　　再说海信集团，成立于1979年8月，比前2个品牌成立都要早上5年多的发展，在全球拥有12所研发中心，13所生产基地，旗下门店更是遍布全球市场，所有产品都是3C级认证，海信售后服务更是“5W”管理模式，除了直营的售后服务店，还设有加盟、合作式的售后服务店面，创建更多的售后服务条件，不仅服务便利，质量也是有扶持的。海信的品牌实力更是非凡，仅年营业额就能破千亿元。

　　由此可见，家电的售后服务的好坏与家电的品牌实力的强弱有着息息相关的联系。小众家电品牌实力有限，别说售后服务店的设置，就连旗下门店的开设都未能遍布全国。可想而之“家电售后服务哪家好？”，有实力的品牌家电，售后服务自然也好。