丹比奴,用心去感受消费心
情感是维系人与人之间的纽带,是消费者购买决策过程中的平衡点。消费者的品牌情感对于心理的刺激比普通思考对心理的刺激要快3000倍,所以品牌丹比奴一直非常关注与消费之间的情感交流。虽然我们一直倡导自由的快时尚品牌文化,但在顾客排队等候试衣时,都会有导购在一旁守候,以便适时提供贴心的选购指导。
其一:首先要用产品说话
体验消费时代的到来使消费者越来越注重产品的本质。而企业怎样用好的产品带给消费者合格的使用体验便成为了至关重要。据了解,品牌丹比奴产品中心所产出的每件产品都需要至少经过3次选版、5道质检以及108刀流线剪裁的专业制作工序,出品的每一条产品都能打造出很好的时尚产品,这就是我们说给消费者听的动听话语了。
其二:一个贴心的导购就是很好的情感枢纽
品牌丹比奴致力为消费者提供满意的产品以及尊贵的服务体验。在品牌丹比奴积累了近十年的运营经验后,我们已经深切把握消费者所需并能从细节处关怀和满足每一位消费者了。诸如:在顾客购物的同时提供专业性的意见;导购员的贴心倾谈和细致的搭配建议,都能让消费者从细节处感受我们的真挚。
与此同时,我们还在各大门店下了不少的功夫,诸如:在店内提供免费维护服务,当顾客在购买产品后,如有配饰想要清洗等需求,即可在店内实现;我们还有终身免费的维修服务,假若购买了我们产品后,有维修的需要都可以拿到店面进行维修,免除了消费者的后顾之忧。
一个好品牌,便是能温暖人心的品牌
只有实现与消费者联系,才能使品牌更有深度,让品牌丹比奴与消费者情感枢纽建立起来,后来形成一种感动的力量并渗透到消费者的心里。同时,获得更大的市场竞争力,从而获取源源不断的附加价值。