必要的摆台设施可以美化餐厅的形象
摆台是为客人就餐摆放餐桌,确定席位,提供必要的就餐用具。包括摆放餐桌、铺台布、安排座椅、准备餐具、摆放餐具、美化席面等。
中餐摆台
中餐厅要求餐台摆放合理、符合传统习惯;餐具卫生、餐饮摆设配套齐全、规格整齐一致,既方便用餐,又利于席间服务,同时富有美感。
1.合理布局
中餐厅主要任务是接待散客,特点是客人到餐厅的时间不一、人数不定,所以要求准备不同人数的餐台以满足要求。餐桌布局要求合理,根据餐厅形状灵活布局。一般小桌可以靠边摆放,供五六人用餐的中等圆桌摆放在餐厅中间,大桌放在靠里的角落或靠边不打扰其他客人处。餐厅可以采用绿色植物、地面抬高或栏杆等方法分割不同的服务区域,每个区域餐位数大致相同,并配工作台,方便服务员操作。餐厅布局要留出迎宾区、客人行走和服务行走通道。
2.摆放桌椅
摆放餐桌和餐椅时要求餐桌的腿正对门的方向,椅子整齐有序;大桌三三两两,椅背对齐;成行的桌子和椅子排列整齐。
3.铺台布
打开台布,正面朝上,抖动手腕,抛出台布,一次到位,台布正面凸缝朝上,从主位指向副主位,四角下垂均等。需要时可在台布上斜铺色彩不同的装饰布,以烘托气氛。
4.放转盘
大台面需要配置转盘,方便客人取菜。转台位置要求居中,竖拿轻放,底座旋转灵活。
5.围桌裙
中餐零点餐厅一般不围桌裙,需要时要求桌裙边缘与桌面平齐,一般用尼龙搭扣或珠头针固定。
西餐摆台
西餐服务具有悠久的历史,在国际上早已形成一定规范。我国的西餐服务应遵循国际惯例,在服务做到标准化、规范化和程序化的基础上,体现个性化服务,以好的服务为酒店创造合格的声誉和经济效益。