EVEMIXBOY伊娲时尚岛化妆品加盟连锁的成功在于其售后服务

很多化妆品店往往把服务放在次等位，有的甚至把服务只做在售前，销售时热情周到，产品出门后就不闻不问。这在高度强调售后服务的今天，无疑是自杀式的经营方式。产品销售是化妆品店的诉求，而售后服务质量却是解决老客户流失危机和聚拢新客源的关键。化妆品加盟连锁知名品牌EVEMIXBOY伊娲时尚岛总结多年积累的经营经验认为，化妆品店只有深度耕耘好售后服务这一块肥沃的田地，才能持续收获丰厚的收银。

化妆品在经历上世纪90年代的消费狂热之后，已渐趋理性，同时化妆品市场产品同质化现象严重，以产品品质为核心竞争力将完成向提升产品附加值为核心竞争力的转变，而提升产品附加值的重要方式就是服务营销。因此，要想获得市场的持续认可并继续，化妆品店必须提供产品之外的贴心服务。好的售后服务可在消费者心中树立较高的品牌美誉度与认同度，从而使化妆品店形成可持续性发展的核心竞争力。

售后服务就是在商品出售以后所提供的各种服务活动，本身也是一种促销手段。化妆店的售后服务主要包括持续跟进产品的使用过程，主动为消费者提供专业化妆品咨询服务，对于消费者在使用过程中出现的各种问题及意见，及时跟进处理，并构建科学的数据分析库，以此数据作为改进产品质量及渠道策略等的依据。

好的售后服务是可以满足消费者个性化、多样化需求的服务，以顾客满意和实现双赢为至高境界，提高/增加服务深度在技术创立、新品开发、价格策略、促销手段等方面结合，产品让顾客享受到超值的服务，并服务让顾客更好地认同产品，从而使之成为忠实顾客，同时，在功能上使专营店与美容院基本相同，顾客不仅可以买到好的产品，更能享受到超值的美容服务，吸引力更强。

EVEMIXBOY伊娲时尚岛是一家布局全国的化妆品连锁公司，当前在全国已有500多家门店，售后服务对门店的重要性，是EVEMIXBOY伊娲时尚岛在运营500多家门店中的切身体会，EVEMIXBOY伊娲时尚岛一直致力于构建完善且易复制的售后服务模式，旨在一致、好的服务体系，提升全国各大门店的水平。