加盟10天业绩提升,业主只做了两件事
2019年6月,何总的骏怡酒店--湖南郴州汝城县爱莲广场店开业,经历短暂的爬坡期之后,酒店月均出租率一直维持在80%以上;2020年1月,何总第二家骏怡酒店--湖南郴州汝城县步行街店开业,开业之后没多久出租率就到了90%,满房更是常有的事情。
于是,小编深入扒了这两家门店,看看这两家门店到底有什么经营秘籍。在对相关工作人员进行1对1的采访后,终于发现这两家门店业绩长虹的经营诀窍。下面,热腾腾的干货奉上。
01
产品是酒店经营的核心竞争力
为了减少资金投入,小部分的业主选择只改门头或者尽可能少改的方式是实现品牌连锁化,虽然短期内对业绩是有一定的提升,一段时间后就会进入疲软期,这样的做法实际是治标不治本,并不会从实际上改变单体酒店经营问题。
何总一开始就意识到酒店产品的重要性,严格把控酒店产品质量,让酒店从内而外焕然一新。以湖南郴州汝城县步行街店举例,这是何总加盟骏怡的第二家店,原先这里是他经营的单体酒店,占据优渥的地理位置,出租率却一直只有40%左右。
加盟的骏怡爱莲广场店的业绩提升,让何总看到了希望。没有考虑太久,何总就决定让这家单体酒店加盟骏怡,这次他依旧选择按照重改造,门头、大厅、房间均按照骏怡标准严格进行改造,以求达到更佳改造。
结果如何,用数据说话!经过短暂的爬坡期,酒店出租率快速提升到90%,即使在疫情期间,除了闭店的那一周,其他时候出租率也一直稳定在80%。
02
构建会员体系,增强用户粘性
与其他门店业主不同的是,何总一直坚持发展会员,凡是按照门市价初次住店的客户,他都会免费送一张玫瑰金卡。
正是这样一个举动,在大部分酒店处于经营至暗时刻,何总的两家门店依旧保持着高出租率。
随着会员数量的发展,也让房间出租率得到稳步的提升。3-6月份,何总两家门店来自会员的订单占比均不低于30%,6月更是达到45%以上。
对酒店产品进行改造升级,满足用户日益增长的住宿需求,提升与周边酒店的竞争力,从而更容易被用户选择;而构建会员体系,可以提升用户粘性;差异化的好的产品,则让用户更愿意再次选择这家酒店,提高复购率。两者相辅相成,这也正是何总两家门店业绩长虹重要原因。
*文中数据来源于尚美生活集团后台统计