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小妇人内衣:未来传统实体店一定会赢

  在这个电商遍布的时代,有着一个不可避免的现实问题:电商的冲击使实体店铺经营者惶恐不安。但是,各位实体店的老板,未来的赢家还是实体店,你们信么?不管你信不信,让我来告诉你们,你们就明白其中的原由。这个时代,这场没有硝的战争,你是否能够存活下来,你是否能够提升自己的核心竞争力,你是否能够在这般猛烈冲击中迅速强化店铺的能力,这是关键。

  每一次战争,都会有一些在战争后迅速强大起来;每一次竞争,都有会一些更大的品牌在竞争后产生,这都关键在于你有没有信心去正面迎接竞争。就像做手机的竞争一样,三星和苹果敢于面对竞争,诺基亚消失了。那么你是想做诺基亚还是三星或者苹果呢?现在,店铺该如何做呢?我们应该勇敢地去面对竞争、要思考如何提升店铺的精细化管理、强化自我的修炼与团队的建设以及服务的体系,那么,在这场电商的冲击中,你才能站得住脚步。今天就和大家分享,消费者的感觉和感受是电商无法做到的。为此,一定要强化服务体系、做好准确定位、找准目标客户、做好店铺感动营销、做好店铺数据分析与管控、做好店铺的货品管理、店铺的人员管理、卖场管理、存库管理、VIP管理、销售管理、促销管理等。在这场竞争中,你的对手倒下了,你就赢了!

  在主题为“青少年时代的终结”的解析前卫生活方式的小型讲座的,国际潮流预测,时尚圣经《VIEW》杂志大卫·沙(DavidShah)说了一句话“无论电商势头如何强劲,实体店一定会成为的赢家!”,以逆流直上的观点直指未来消费趋势的革新潮流,为实体店的未来找到兴奋点,让实体店店主更加有信心,更加相信未来实体店还是赢家!

  他认为,电商和传统零售在未来可能并非相斥,而是相互吸引。大卫·沙说:“网络的发展是一个很长的过程,从目前来看,网络的发展紧随欧美等之后。1985年我来时,人们的着装还很落后,到了2008年奥运会,我看到人的着重已经与国际潮流相吻合了。从客观来讲,还是紧跟欧美流行体系向前走。现下,越来越多的人意识到,未来的网络销售并不能完全占据商业的市场,未来一定是一个慢慢融合的过程。”

  当网购兴起的时候,欧洲市场也经历了实体店销售下滑的影响。当时欧洲实体店对网购的反应是,马上动手在店铺里增加一些娱乐内容,比如增加咖啡吧、在店铺内挂上名画、或者弄上很舒服有趣的东西吸引消费者。在位于上海的Burberry的旗舰店里,就曾挂上莫奈的巨幅名画。伦敦的一家百货店里也曾策划过一个特别的促销活动,在活动中,把所有衣服的商标都拆掉,商店里一点生意都没有,这个活动的主题就叫做“沉默”,所有来到店里的人都懒懒散散或躺或靠在沙发上,给大家营造一种很特别的体验。在迪拜市中心的一个大型购物中心,也曾经以8公里的长度,来模仿三大时尚之都的有名街景,以吸引消费者。

  “现在,购物中心越来越大,而且他们会提高服务。”大卫·沙说,在欧洲的医院都是看完门诊再到药店让药剂师开药,现在他们把医生直接请到药店里为消费者服务。

  相信大家都知道3D打印机,在未来,人们可能会进入实体店根据自己的爱好用3D打印机打印出自己中意的商品。对于网购而言,人家体验到它的方便,在家里敲敲键盘就能收到商品。但是,在未来可能会有俩种变化,一个是未来竞争对手会变成朋友。如理发店可能变成餐厅,自行车店可能变成咖啡店,三星与咖啡店在一个店里,融合未来的发展趋势。另一个是,在未来融合的商业形式会越来越多。吃饭与游戏的场所结合、折叠式的商店等,根据客户需求随时调整商品。在西班牙的巴塞罗那机场,有些商店就做成了剧院里旋转舞台的形式。

  从这些现象来看,大卫·沙认为,实体店不会因为有了网购就消亡,有可能顺应这种变化去调整商业模式。未来实体店肯定会存在,因为人们有需求,就是希望讨论对话才能进行零售。

  “未来一段时间,的消费趋势中会有一些怀旧的现象,比如像茶馆这种零售的模式,那是一种无法被替代的感官体验,你能闻到一些香气,可以试喝,然后再去触摸这些东西。”大卫·沙说,未来越来越多的商家会把真正核心的技术放在实体店里,服务满足顾客感官上的需求,娱乐、便捷的购物体验是提升服务的关键点。电商与实体店肯定要融合,这只是一个时间的问题。未来5年,传统实体店一定会赢!

  其实,也在调控政策,大家都知道现在做网店也越来越难做了,压力也越来越大,我们可以清楚的预料,未来,电商和实体店一定是并存发展的,因为有竞争才会促进两者之间的进步。所以,各位亲们,你准备好了吗?

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